BMW 118i Ön Cam Fitilindeki Yırtılma Konfor Ve Güvenliği Tehdit Ediyor

2015 model BMW 118i aracımı yaklaşık bir buçuk ay önce ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldığım günden beri ön cam fitillerinde kendiliğinden yırtılmalar olduğunu fark ettim. Bu durumun özellikle yağmurlu ve rüzgarlı havalarda araca su ve rüzgar alma ihtimali nedeniyle hem konforu hem de güvenliği olumsuz etkilemesinden endişe duyuyorum.

Aracımı İstanbul Sarıyer İstinye’de bulunan Borusan BMW yetkili servisine götürmeyi düşünüyorum. BMW gibi premium ve müşteri memnuniyetine önem veren bir markadan, bu tip bir malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunun müşteri memnuniyeti kapsamında, tarafıma bir maliyet yansıtılmadan çözülmesini talep ediyorum.

Ön cam fitillerindeki bu yırtılmanın incelenerek gerekli parça değişimi veya onarımının ücretsiz şekilde yapılmasını, ayrıca benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamam için kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.