to read complaints and reviews, or file yours.BMW 118i 2020 Model Korna Sorunu!
BMW 118i 2020 model korna sorunu! BMW 118i First Edition Sportline 2020 model aracımın kadranındaki hatadan dolayı gösterge arızasını iyi niyet garantisi ile değiştirdiler. Ayrıca motor yağı ve şanzıman yağı değişimini de serviste yaptırdım. Akabinde tatile çıktım ve kornanın kendiliğinden bozulduğunu ve çalışmadığını, ekran değişimi yaparken plastik aksamda yarık meydana geldiğini fark ettim. Döndüğümde servise tekrar gittiğimde kornanın 11 bin TL ücret karşılığında değiştirilip yapılması gerektiğini söylediler. Kullanıcı hatası olması çok düşük bir ihtimal olan korna için bile iyi niyet gösterilmemesi çok ayıp. Kadran değişikliği ve servis bakımından sonra kornanın bozulmuş olduğunu, bunu kabul etmediğimi, sizin sorununuz olduğunu kendilerine ilettim. İyi niyet garantisi ile ücretsiz değişmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. BMW Teknik Oto, BMW Borusan artık yeter! Servis hataları ve araç hatalarıyla uğraşmaktan bıktım. 3-4 yıldır BMW 1 serisinin bu kronik hataları ve servis hataları yüzünden hem zamanımdan hem paramdan oluyorum. Bu arada ön fren balatası değişimi için eyvallah ama arka fren balatasını yeni değiştirdim. Hafta sonu geldim diye herhalde yazıp geçtiniz, bakılırken de sallamasyon artık yaz geç, güzel taktik!
Gelişme
BMW korna problemi. Kendiliğinden bozulan kornanın ücretsiz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Borusan kendisinin sattığı araçlarda değişimin sağlandığı görülüyor şikeyvarda, Eskişehir teknik oto problemi ilettiklerinde kabul olmadığını ve Borusan'ın bu problemi kabul etmediğini söylüyorlar! Acilen benim mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum Borusan Oto dan!
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Borusan otodan aradılar. Teknik otonun arayacağını söylediler ve teknik oto çalışanı aradı kendisine ekran arızasından dolayı değişim yaptığınız esnada kapının plastik aksamında yarık olmuş korna bozulmuş diyorum gittiğiniz yerde tatili bırakıp servise gidecekmişim neymiş şu km ekran değişmiş. Şu an şu kmdesiniz tatile gittiğimi söylüyorum benim yaptığım kilometreyi söylüyor istersem 5bin km yaparım istersem 10bin km, teknik oto kabul etmiyor hatasını başka servis ne dicekti acaba? Korna arıza tespiti yapılmadan hiçbir işlem yapılamayacağını söylediler zaten ben 17.08.2024 tarihindeki gidişimde kornanın değişeceğini söylediniz yani arızalı ki değişmesi gerekiyor diye siz söylüyorsunuz 11bin talep ediyorsunuz ne oluyor bu tespit yapılmışki söylediniz bunları, akabinde arayıp arıza tespit ücreti altında 3.500 TL'ye arıza tespiti yapacaklarını söylediler yaptırmazsam bu ücreti alacaklarmış. Sizin kendi hatanızın çözümünü ben mi ödeyeceğim bu mu BMW nin kalitesi? Sen sıfır BMW al diyor 4 yılda ekran bozulacak uğraşacaksın kornası bozulacak uğraşacaksın plastik aksamı servis değişimde yarılacak onunla uğraşacaksın diyorlar herkese! Hatalı kronik sorunları olan BMW 1 serisi aracımdaki sorunların acilen giderilmesini talep ediyorum!
Teknik oto serviste Kadran değişimi sonrası oluşan sorunlar 1-sol kapı iç kısmı plastik aksamda çizik oluşması 2-kornanın çalışmaması 3-3.500 TL ücret karşılığında bu soruna bakabileceklerini söylemeleri
Borusan kendiliğinden bozulan kornanın çözümünü bulamadı teknik oto serviste aracın sol kapısındaki plastik aksama zarar verdi hala çözüm yok yazıklar olsun BMW pişmanlıktır
BMW 1 serisi kronik korna sorunu! Kendiliğinden bozulan kornanın acilen ücretsiz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum!
