Çözüldü: BMW Araç Tamponunda Sürekli Boya Sorunu

Alper · 2024-10-16T15:50:40+03:00

Sıfır aldığım aracımın tamponunda boya atması olmuştu. Astar boyası olmaması sebebiyle, uğraştıran bir süreç sonrasında tampon boyandı fakat üzerinden daha 8 ay geçmedi, tamponda yine boya atması oldu. Benim bu firmaya güvenim artık sıfır. Hadi fabrikadan yanlış boyandı ve geldi, siz de tamponu komple boyadınız. Şimdi ne diyeceksiniz merak ediyorum. 6 ayda bir ben bu aracı boyatmaya mı göndereceğim? Garantisi bitince ne olacak? Kafamda bir sürü soru var ve araçtan gerçekten soğuttunuz.

BMW

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Alper

Sağ olsunlar döndüler, tabi ki bu seferde kaporta biriminin montaj hatası, bizim işimiz de onların yaptıkları bu hata sebebiyle yılda bir araç boyatmak, ne bir özür ne bir hak vermek, zaten plastik aksam ya önemli değil yorumları, zarar gören bize lütfedip dönmeyin bile normal yani nedir çıkarılır tekrar boyatılır biz kimiz ki şikayet ediyoruz, Borusan, BMW uzak durun sıfırı dahil, almayın aldırmayın, müşteri memnuniyeti inanın umurlarında değil, her platformda yazarım bundan sonra siz bilirsiniz Borusan.

Alper

Şikayetimi çözdükleri için teşekkür ederim.