to read complaints and reviews, or file yours.Airbag Değişimi İçin Aylarca Beklemek Zorunda Kalmak
2014 model BMW F22 220d aracım için geri çağırma kapsamında airbag değişimi yapılacağı bilgisi verildi ve bunun için İzmir Ege Servis’ten randevu aldım. Ancak tarafıma en erken randevu tarihi olarak 06.04.2026 verildi ve sadece bir airbag değişimi için yaklaşık 4 ay beklemem gerektiği söylendi.
Bu kadar kritik bir güvenlik ekipmanının değişimi için bu kadar ileri bir tarihe randevu verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Servise sorduğumda, randevuların dolu olduğu dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.
Airbag değişiminin güvenlik açısından aciliyet taşıdığını düşünüyorum ve randevu tarihimim makul, daha erken bir tarihe çekilmesini, gerekiyorsa farklı bir yetkili servise yönlendirilerek işlemin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
