"Zehra hanım,24 saat içinde aradı, eve gelerek bizzat çözdü. Blum ekibi ve özellikle zehra hanıma, bize hiçbir zahmet vermeden çözdüğü için, içten güler yüzlü ve çok insanı güzel iletişimi, anlayışından dolayı ailecek teşekkür ederiz. Bu kadar hızlı ve mükemmel çözümü ve bizzat özel arabası ile gelerek ilgisi bizi Avrupa ülkeleride yaşıyor hissettirdi. Her şey için sonsuz teşekkür ederiz. Hiçbir ücret almadı, ısrarımıza karsın güzel yüreği ile kedilere mama alınması rica etti."
"Bu kadar ürünün arkasında duran başka bir firma görmedim. 1 gün gibi kısa bir sürede bizzat yetkili eve gelerek yedek parça değişimi sağladı ve arıza giderildi. Ayrıca kapağın ayarını da yaptı, eskisinden daha güzel oldu. İyi ki tüm aksesuarları bu markadan taktırmışız. İlgilenen Eren Beye ve Blum markasına çok teşekkür ederim."
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.