to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumla ilgili olarak firma tarafından hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve Ankara bölge sorumlusu Zehra hanım tarafından gerekli destek sağlandı. Talep ettiğim yedek parçalar tarafıma eksiksiz olarak ulaştırıldı. İlginiz, çözüm odaklı yaklaşımınız ve emeği geçenlere teşekkür ederim. Sorunum çözüme kavuşmuştur."
"Yasin bey çok ilgiliydi hemen iletişime geçerek ilgilendi ve arızayı çözdü. Çok teşekkür ederiz :)"
"Ürünün garantisi olduğunu bile bilmiyordum. Şirket yetkilileri garantili olduğunu belirtip istersem servis istersem parça gönderimi şeklinde sorunu çözebileceklerini ilettiler. İstediğim şekilde hızlıca sorunum çözüldü. İletişimlerinden ve yaklaşımlarından çok memnun kaldım. Ülkemizde bunun gibi firmaların sayısının artmasını dilerim."
"Yarım saat geçmeden aradılar ve sağ olsunlar çok ilgililer blum her zaman tercihimiz olacak"
"Eksik parça için bana hemen ulaştılar ve anında tedarik ettiler. Belki 10-12 yıl önce taktıkları parçanın arkasında durdular. Üstelik yetkili bayiyi sormuştum bana direkt parçayı gönderdiler. Kesinlikle Türkiye’de bulamayacağınız bir kurum tutumu. Çok teşekkür ederiz"
Mutfak dolabımda Blum Aventos hf çift açılır kapak mekanizmaları bulunuyor.... Bir süre önce kapakların amortisörlerindeki arıza nedeniyle kapaklar sert
"Sürecin basından bugüne kadar kurumsal bir firmanın olması gerektiği gibi yaklaşım sergilenerek sorunuma acil çözüm sundukları için firmaya ve tüm çalışanlarına sonsuz teşekkürlerimi sunarım. İyi ki sızın gibi firmalar var. Saygılarımla, Tanju erdoğu"
"Gerçekten büyük bir firma olduklarını gösterdiler. 9 yıllık ürünün sorununu giderdiler. Bizlerin böyle firmalara ihtiyacımız varmış. Blum firmasına ve evimize kadar gelen Firma çalışanına çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler blum turkiye"
"Zehra hanım,24 saat içinde aradı, eve gelerek bizzat çözdü. Blum ekibi ve özellikle zehra hanıma, bize hiçbir zahmet vermeden çözdüğü için, içten güler yüzlü ve çok insanı güzel iletişimi, anlayışından dolayı ailecek teşekkür ederiz. Bu kadar hızlı ve mükemmel çözümü ve bizzat özel arabası ile gelerek ilgisi bizi Avrupa ülkeleride yaşıyor hissettirdi. Her şey için sonsuz teşekkür ederiz. Hiçbir ücret almadı, ısrarımıza karsın güzel yüreği ile kedilere mama alınması rica etti."
"Söz konusu firmaya şikayetimi ilettikten sonra oldukça hızlı ve etkili şekilde yardımcı oldular. Teşekkürler"
"Bu kadar ürünün arkasında duran başka bir firma görmedim. 1 gün gibi kısa bir sürede bizzat yetkili eve gelerek yedek parça değişimi sağladı ve arıza giderildi. Ayrıca kapağın ayarını da yaptı, eskisinden daha güzel oldu. İyi ki tüm aksesuarları bu markadan taktırmışız. İlgilenen Eren Beye ve Blum markasına çok teşekkür ederim."
"İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim blum Adana bölge sorumlusu mithat beye de ayrıca teşekkür ederim. Fazladan yolladığı pistonlar için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
