to read complaints and reviews, or file yours.Blum Aventos 25 Mutfak Dolap Kapaklarının Fren Sistemi Ve Yedek Parça Sorunu
Blum Aventos 25 fren sistemli mutfak dolap kapakları, evimize ilk taşındığımızda mevcut olup yaklaşık 7 senedir bu evde oturuyoruz. Sistem, 4. seneden itibaren arıza vermeye başladı ve birden fazla dolap kapağında frenleme özelliği tamamen devre dışı kaldı. Şu anda kapaklar sert ve frensiz bir şekilde iniyor; bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor.
Ankara’da bu ürünler için yönlendirildiğimiz Z**** Hanım ve Siteler’deki Orjin isimli yer başta olmak üzere, defalarca kez yedek parça temini için gittim. Hatta piston denilen fren sistemli parçaları söküp yanımda götürmeme rağmen, bu üründen ellerinde bulunmadığını ve temin edemediklerini söylediler. Yaklaşık 3 senedir bu şekilde, frensiz ve sert kapanan dolap kapaklarıyla yaşamak zorunda bırakılıyorum.
Blum Aventos 25 sistemi için fren sistemi olarak kullanılan piston tipi yedek parçaların acilen tedarik edilmesini ve bu sorunun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Evren D., Öncelikle yaşamış olduğunuz bu tatsız deneyim için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 34321514 numaralı şikayetinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Blum Türkiye
Zehra hanım,24 saat içinde aradı, eve gelerek bizzat çözdü. Blum ekibi ve özellikle zehra hanıma, bize hiçbir zahmet vermeden çözdüğü için, içten güler yüzlü ve çok insanı güzel iletişimi, anlayışından dolayı ailecek teşekkür ederiz. Bu kadar hızlı ve mükemmel çözümü ve bizzat özel arabası ile gelerek ilgisi bizi Avrupa ülkeleride yaşıyor hissettirdi. Her şey için sonsuz teşekkür ederiz. Hiçbir ücret almadı, ısrarımıza karsın güzel yüreği ile kedilere mama alınması rica etti.
