Blum Aventos Piston Patlaması Ve Yedek Parça Bulunamaması

Yaklaşık 2016 yılından beri kullandığım Blum Aventos 20fx50X güç ünitesinin sağ ve sol pistonları 10 yılın sonunda patladı. Ürünü ve kullanım konforunu severek kullanan biriyim, bu nedenle yaşadığım durum beni gerçekten üzdü.

Asıl hayal kırıklığım, frenleme sisteminin ayrı bir yedek parça olarak temin edilememesi ve bu yüzden komple güç ünitesinin değiştirilmesinin istenmesi oldu. Blum markasına güvenim tam, uzun ömürlü ve yedek parçası ulaşılabilir ürünler sunduğunu düşünerek tercih etmiştim.

Blum’dan beklentim, Aventos 20fx50X modeline ait patlayan pistonların ayrı bir yedek parça olarak tarafıma temin edilmesi ve bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasıdır. Sorunumun kısa sürede çözüleceğini umuyor, bu durumun bir hayal kırıklığına dönüşmesini istemiyorum.