Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Blum Aventos HF Kapak Mekanizmasında Frenleme Sorunu Ve Yağ Sızması

9 Mayıs 16:3283
Pelin'in Teşekkür Mesajı
Yasin bey çok ilgiliydi hemen iletişime geçerek ilgilendi ve arızayı çözdü. Çok teşekkür ederiz :)

Mutfağımda yaklaşık 9 yıldır kullandığım Blum Aventos hf kapak mekanizmasında son birkaç aydır, özellikle de son 2 aydır belirginleşen bir frenleme sorunu yaşamaktayım. Kapak artık eskisi gibi yavaşça durmak yerine hızla çarparak kapanıyor ve sistemde piston olarak adlandırılan parçalarda yağ sızması oluştuğunu fark ettim. Bu durum hem mekanizmanın doğru çalışmasını engelliyor hem de dolap kapağı için güvenlik açısından risk oluşturuyor.

Söz konusu mekanizma mutfak dolabımla birlikte, dolap kurulumu esnasında takılmış olup sonradan ilave olarak alınmış bir ürün değildir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Blum’a e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca internette yedek parça aradım fakat birebir uyumlu piston parçalarını bulamadım.

Blum Aventos hf kapak mekanizması için gerekli piston/yağlı frenleme parçalarının adresime kargo ile gönderilmesini talep ediyorum. Parça temini sağlanırsa montajını kendim yapabilirim. Ürünlerinin arkasında duran bir marka olarak, yedek parça ve çözüm konusunda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.

11 Mayıs 07:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Pelin T., Öncelikle yaşamış olduğunuz bu tatsız deneyim için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 35943455 numaralı şikayetinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Blum Türkiye

Pelin
14 Mayıs 21:22

Yasin bey çok ilgiliydi hemen iletişime geçerek ilgilendi ve arızayı çözdü. Çok teşekkür ederiz :)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Blum Aventos Kapak Mekanizmasında Frenleme Sorunu Ve Parça Talebi

21 Nisan 21:16129

"Ürünün garantisi olduğunu bile bilmiyordum. Şirket yetkilileri garantili olduğunu belirtip istersem servis istersem parça gönderimi şeklinde sorunu çözebileceklerini ilettiler. İstediğim şekilde hızlıca sorunum çözüldü. İletişimlerinden ve yaklaşımlarından çok memnun kaldım. Ülkemizde bunun gibi firmaların sayısının artmasını dilerim."

Blum Aventos Kapak Mekanizmasında Frenleme Sorunu Ve Parça Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Blum Hf Serisi Amortisör Sorunu

Blum Hf SerisiAmortisör Sorunu

Profil fotoğrafı
Halit
Blum Mutfak Dolap Kapağı Çok Hızlı Çarpıyor!

Blum Mutfak DolapKapağı Çok Hızlı Çarpıyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Blum Üst Dolap Katlanır Kapak Amortisörü

Blum Üst DolapKatlanır Kapak Amortisörü

Profil fotoğrafı
Taner
Blum Aventos Menteşe Kapanma Ve Açılma Sorunu

Blum AventosMenteşe Kapanma Ve Açılma Sorunu

Profil fotoğrafı
Alaattin
Blum Kapak Sert Kapanıyor

Blum Kapak SertKapanıyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Blum Kalkar Kapak Mekanizma Yedek Parça Sorunu!

Blum Kalkar KapakMekanizma Yedek Parça Sorunu!

Profil fotoğrafı
Turan

Öne ÇıkanKonular