Blum Aventos HF Kapak Mekanizmasında Frenleme Sorunu Ve Yağ Sızması
Mutfağımda yaklaşık 9 yıldır kullandığım Blum Aventos hf kapak mekanizmasında son birkaç aydır, özellikle de son 2 aydır belirginleşen bir frenleme sorunu yaşamaktayım. Kapak artık eskisi gibi yavaşça durmak yerine hızla çarparak kapanıyor ve sistemde piston olarak adlandırılan parçalarda yağ sızması oluştuğunu fark ettim. Bu durum hem mekanizmanın doğru çalışmasını engelliyor hem de dolap kapağı için güvenlik açısından risk oluşturuyor.
Söz konusu mekanizma mutfak dolabımla birlikte, dolap kurulumu esnasında takılmış olup sonradan ilave olarak alınmış bir ürün değildir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Blum’a e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca internette yedek parça aradım fakat birebir uyumlu piston parçalarını bulamadım.
Blum Aventos hf kapak mekanizması için gerekli piston/yağlı frenleme parçalarının adresime kargo ile gönderilmesini talep ediyorum. Parça temini sağlanırsa montajını kendim yapabilirim. Ürünlerinin arkasında duran bir marka olarak, yedek parça ve çözüm konusunda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Pelin T., Öncelikle yaşamış olduğunuz bu tatsız deneyim için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 35943455 numaralı şikayetinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Blum Türkiye
Yasin bey çok ilgiliydi hemen iletişime geçerek ilgilendi ve arızayı çözdü. Çok teşekkür ederiz :)



















