Blum Dolap Amortisör Arızası Ve Ücretsiz Parça Talebi

Evimin mutfak dolaplarında Blum 20Fx50X model dolap kapağı frenleme amortisörü kullanıyorum ve bugüne kadar dolap kapağını sorunsuz şekilde yavaşça kapatıyordu. Ancak yaklaşık 1–2 gün önce amortisör görevini yerine getirmemeye başladı ve dolap kapağı çok hızlı ve sert bir şekilde kapanır hale geldi. Ayar vidası ile ayar yapmayı denedim ancak hiçbir değişiklik olmadı. Parçanın yağ sızdırmış olabileceğini düşünüyorum ve amortisörün kendi kendine arızalandığını değerlendiriyorum.

Ürüne ait fatura ya da garanti belgem şu an elimde bulunmuyor. Buna rağmen, Blum markasını bildiğim ve güvendiğim için mutfak dolaplarımda özellikle tercih etmiştim. Dolap kapağının ani ve sert kapanması hem kullanım konforunu bozmakta hem de dolap kapağına zarar verebilecek bir durum oluşturmakta.

Bu sorunla ilgili olarak Blum ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir kanaldan dönüş alamadım. Bu nedenle, frenleme görevini yapan ilgili amortisör parçasının ücretsiz olarak tarafıma temin edilebilmesi için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını ve süreç hakkında bilgilendirilmemi talep ediyorum. Blum markasına duyduğum güvenin devam etmesi adına mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.