to read complaints and reviews, or file yours.Blum Menteşe Mekanizması İçin Küçük Piston Parçalarının Temini Talebi
Blum marka 20Fx50X model menteşe mekanizmasını mutfağımızda kullanıyoruz. Bu mekanizmalardan toplam 6 adet var ve kapanma esnasında kapaklar sert bir şekilde kapanıyor. Mekanizmanın içerisinde yer alan küçük piston parçalarında sorun olduğunu düşünüyoruz.
Blum satış ve yedek parça noktalarına başvurduğumuzda bu küçük pistonların ayrı bir yedek parça olarak satılmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını öğrendik. Ancak aynı parçanın başka müşterilere tedarik edildiğini bildiğimiz için bu konuda mağduriyet yaşıyoruz.
Blum’dan, mevcut 6 adet menteşe mekanizması için gerekli olan küçük piston parçalarının tarafımıza gönderilmesini talep ediyorum. Ürünlerimiz kullanılamaz durumda değil ancak sert kapanma hem konforu bozuyor hem de uzun vadede dolap kapaklarına zarar verebileceğinden endişe duyuyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini ve yedek parçaların temin edilmesini rica ediyorum.
Sayın Semih C., Öncelikle yaşamış olduğunuz bu tatsız deneyim için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 37410315 numaralı şikayetinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Blum Türkiye
Blum firması ve iletişim danışmanı Denizli temsilcisine ilgi alakalarından ötürü çok teşekkürler. Çözüm iletişim ve hiz harika kesinlikle herkese markayı tavsiye ederim
