Blum 02 Kodlu Fren Pistonları Erken Patladı, Yedek Parça Ve Garanti Bilgisi Talebi

Blum marka dolap kapağı menteşe sistemlerimde kullandığım 02 kodlu fren pistonları yaklaşık iki yıllık kullanımın daha ilk beş ayında patladı ve dolap kapaklarım artık hızla ve sert şekilde kapanıyor. Bu durum hem kullanımı rahatsız edici hale getiriyor hem de kapaklara ve dolap gövdesine zarar verebileceği için güvenlik açısından beni endişelendiriyor.

Ürünü aldıktan kısa süre sonra bu sorun ortaya çıkmasına rağmen yedek fren pistonlarını piyasada bulamıyorum, uygun orijinal parçaya nereden ulaşabileceğim konusunda da net bir bilgiye erişemedim. Şu ana kadar Blum veya satıcı firma ile iletişime geçmedim çünkü öncelikle doğrudan Blum Türkiye distribütörlüğünden destek almak istiyorum.

Blum Türkiye distribütörlüğünden, 02 kodlu bu fren pistonları için uygun yedek parçalara nasıl ve nereden ulaşabileceğim konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse ürünlerin kullanım süresi ve arıza şekli dikkate alınarak garanti kapsamının değerlendirilmesini talep ediyorum. Dolap kapaklarının tekrar yumuşak ve güvenli şekilde kapanmasını sağlayacak kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.