Plajdaki Kedinin Bitişi, Otelin Destek Ve Bilgi Eksikliği Yoluyla Sağlık Riski Ve Tatil Bozulması

09.08.2026–15.08.2026 tarihleri arasında Blue Dreams Resort Bodrum’da yaptığımız konaklama sırasında, 10.08.2026 günü saat 17:05 sularında otelin plajındaki iskele bölümünde ciddi bir sağlık riski yaşadık. Plaj alanında sürekli bulunan bir kedi, erkek arkadaşımın ayağını tırmalayarak yaralanmasına neden oldu ve ayağı kanadı.

Olay sonrası misafir ilişkilerinden M***** A** Bey telefonla aranarak durum anında kendisine bildirildi ve ardından revire giderek olayı kayıt altına aldırdık. Ancak ayağı kanarken, otel tarafından hiçbir ulaşım desteği veya refakat sağlanmadan kendi aracımızla Bodrum Devlet Hastanesi’ne gitmek zorunda bırakıldık. Biz hastane yolundayken yalnızca bir “geçmiş olsun” mesajı atıldı, sonrasında ise otel tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hastanede kuduz profilaksisi başlatıldı ve bugün itibarıyla ikinci doz aşı uygulandı, önümüzde iki doz daha bulunuyor. Devlet hastanesine gidiş-dönüş yolculuğu yaklaşık 1,5 saat sürerken, her iki ziyaretimizde de yaklaşık ikişer saat muayene ve aşı sırası bekledik. Sadece ilk iki doz için tatilimizden yaklaşık 6 saatimizi hastane ve ulaşım sürecine ayırmak zorunda kaldık, üstelik süreç henüz tamamlanmış değil.

Kuduz aşılarının yan etkileri nedeniyle erkek arkadaşım halsizlik, baş ağrısı ve mide bulantısı yaşadı ve tatilimizin en az 2 günü doğrudan bu olayın sonuçlarıyla geçti. Dinlenmek ve tatil yapmak amacıyla geldiğimiz bu süreçte hem fiziksel olarak rahatsızlık yaşandı hem de tatil planımız ciddi şekilde bozuldu.

Buna rağmen, olayın üzerinden üç gün geçmesine karşın otel yönetiminden tarafımıza ne geçmiş olsun, ne bir özür, ne de telafiye yönelik herhangi bir iletişim kurulmadı. Yaralanmaya sebep olan kedinin veteriner hekim tarafından kuduz açısından değerlendirilip değerlendirilmediği, gözlem altına alınıp alınmadığı konusunda da bize hiçbir bilgi verilmedi. Olay sonrasında dahi aynı kedinin plajda sürekli bulunmaya devam ettiği görülüyor. Otel evcil hayvan kabul etmemesine rağmen, sağlık/aşı durumu bilinmeyen ve daha önce benzer bir olay yaşandığı bilgisi bulunan bir kedinin alanda serbestçe dolaşması, tekil bir olayın ötesinde, önceden bilinebilecek ve önlem alınabilecek bir güvenlik ve sağlık riskinin devam ettiğini gösteriyor.

Otel yönetiminden, bu kedinin plaj alanında bulunmasına neden izin verildiğinin, sağlık ve aşı durumuna dair bilgi olup olmadığının, daha önce benzer bir olay yaşanmasına rağmen neden gerekli önlemlerin alınmadığının ve olay sonrası neden herhangi bir destek ya da telafi sunulmadığının açık bir şekilde tarafımıza açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer durumların tekrarlanmaması için hangi somut tedbirlerin alınacağını ve yaşanan bu süreç nedeniyle tatilimizin en az iki gününün olumsuz geçmesi sonucu oluşan mağduriyetimizin müşteri memnuniyeti kapsamında nasıl telafi edileceğine dair net bir planın paylaşılmasını istiyorum.

Yaşanan olay ve sonrasında tarafımıza yaşatılan süreç nedeniyle doğmuş ve doğabilecek tüm maddi ve manevi zararlarla ilgili yasal haklarımızı saklı tuttuğumuzu belirtmek isterim.