to read complaints and reviews, or file yours. 
Blue Diamond’dan 09.06.2025 tarihinde Metropol Ataşehir mağazasından satın aldığım pırlanta bilezik ile ilgili olarak, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gereken ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Bileziğin kancası sürekli açılıyor ve bu nedenle bilekliği iki kez kolumdan düşürüp kaybettim, ikisinde de tamamen şans eseri bulabildim. Bu durum hem ürünü güvenle kullanmamı imkansız hale getiriyor hem de sürekli kaybetme endişesi yaşatıyor.
Yaşadığım bu sorun, ürünün normal kullanımına engel olacak kadar ciddi ve süreklilik gösteren bir problem olduğu için ayıplı mal kapsamına girdiğini düşünüyorum. Buna rağmen, değişim talebim haksız şekilde reddedilerek adeta mevcut koşullarda ürünü kullanmaya zorlandığımı hissediyorum. Güvenli bir şekilde kullanılamayan ve sürekli düşme riski olan bir ürünü takmaya devam etmem beklenemez.
Blue Diamond’dan, bileziğin papağan kanca ile tamir edilmesini ya da aynı değerde yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ancak mağaza, ürünü daha düşük bir değerden sayarak yalnızca bu tutar üzerinden yeniden alışverişe zorlayan bir yaklaşım sergiliyor. Hem ayıplı ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de aynı değerde ürün talebimin karşılanmasını bekliyorum. Aksi halde yasal yollara ve resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
07 Temmuz 2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık AVM Blue Diamond mağazasından pırlanta bileklik satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda kilitleme kopçasının bozuk olduğunu ve bilekten kolayca düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine mağazaya başvurdum, tamir edebileceklerini söylediler. Ancak tamir sonrası sa...
Blue Diamond İstanbul Metrogarden AVM şubesinden aldığım pırlanta küpeyi kullanmaya başladıktan sadece ikinci haftada küpe kırıldı. Ürünü alırken özellikle çok hassas durduğunu, kırılma yaşar mıyım diye sorduğumda kesinlikle mümkün olmadığı, gönül rahatlığıyla kullanabileceğim söylendi. Buna rağmen ...
Blue Diamond Pırlanta firmasından 2019 yılında aldığım su yolu pırlanta bilekliğim, ilk alındığı günden beri kırılma yapıyor. İlk kırıldığı zaman bana kendileri bunun yeniden dizilimi yapıp bana verebileceklerini söyledikleri halde, daha sonrasında bu sözlerini inkâr ettiler. Her seferinde bana tami...
Atasay Zorlu mağazasından yaklaşık iki ay önce piramit model bir bileklik satın aldık. Bileklik bu kısa süre içinde iki defa koptu. İlk kopma sonrasında ürünü Palladium Atasay mağazasına götürdük ve tamir edildi, ancak 17.12.2025 tarihinde bileklik tekrar koptu. Ürünün bu kadar kısa sürede iki kez ...
10.12.2025 tarihinde saat 21.27’de İstanbul Ataşehir City’s AVM’de bulunan Pandora mağazasından bir klasik bileklik ve iki adet charm satın aldım. Ürünleri ertesi akşam, 11.12.2025 tarihinde saat 19.40 civarında, fişim yanımdayken iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanlarına ürünü n...
Yorumlar