to read complaints and reviews, or file yours.Çeyrek Altın Fiyat Farkı Ve Personelin Alaycı Tutumu
Yaklaşık bir hafta önce eşim Kocaeli Darıca Kazım Karabekir Mahallesi tarafındaki istasyonda bulunan bir kuyumcudan pırlanta yüzük aldı. Bugün yüzüğü daraltma işlemi için tekrar aynı kuyumcuya gittim ve ayrıca iki tane çeyrek altın almak istedik.
Çeyrek altın için bana 10.495 TL fiyat söylediler. Oysa diğer kuyumcularda ve Harem’de çeyrek fiyatı 10.389 TL idi. Aradaki farkı sorduğumda “Biz bu şekilde çalışıyoruz” gibi hiç açıklayıcı olmayan bir cevap verdiler. Üstelik itiraz ettiğimde birbirlerine bakıp dalga geçer gibi gülmeleri, üslupları ve tavırları kesinlikle hoş değildi. Müşteri olarak gayet makul bir şekilde nedenini sorarken bu şekilde alaycı bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten çok rahatsız etti.
Ben fazla para ödemek istemiyorum ve çeyrek altınlar için alınan fiyat farkının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteriye karşı sergilenen bu saygısız ve alaycı davranış nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Değerli Yaprak Hanım, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bizlere iletmiş olduğunuz konu ile ilgili Misafir İlişkileri hattımız tarafından sistemde kayıtlı olan iletişim numaranızdan sizlere bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunar, ilgili her detay için memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Blue Diamond Misafir İlişkileri
