Blue Bay Platinum Otel Hem Hijyen Hem de Hizmet Kalitesi Açısından Büyük Bir Hayal Kırıklığı

07.08.2026–11.08.2026 tarihleri arasında konakladığımız blue bay Platinum oteli, “her şey dahil” konseptiyle hizmet verdiğini iddia etmesine rağmen, hem hijyen hem de hizmet kalitesi açısından büyük bir hayal kırıklığı olmuştur. Tesis genelinde Türk misafirlere ikinci sınıf muamelesi yapıldığını hissettiren bir tutumla karşılaştık.

Otele girişimizden itibaren odadaki minibarın tamamen boş olduğu, odaya günde yalnızca iki küçük şişe su bırakıldığı ve kasanın dahi ekstra ücretle satıldığı söylendi. Yemekler lezzetsiz ve kalitesizdi, sunulan alkollerin de ne olduğu belli olmayan markasız içecekler olması “her şey dahil” bir otel için kabul edilemez bir durumdu. Restoranda Türk misafirler kendi yemek ve içeceklerini taşırken, garsonların sadece yabancı turistlerin etrafında dönmesi ve plaj ile havuz bölgesinde yine yabancı turistlere açıkça öncelik tanınması bize göre net bir ayrımcılık örneğidir.

Tesis içinde ücretini ödediğimiz saunanın günde sadece iki saat açılması ve yeterli şezlong olmadığı için sabah saat 8’den itibaren şezlong kapmak için adeta nöbet tutulmak zorunda kalınması, tatil konforunu tamamen bozmuştur. Ancak asıl rahatsız edici nokta hijyen konusundaki büyük skandaldı. Ortak alanlarda kapalı şişe su bulundurulmazken, su ihtiyacı için yönlendirilen içecek otomatlarında son derece eski ve yıpranmış plastik bardaklar kullanılmakta ve turistlerin kendi pet şişelerini otomatın musluğuna dayayarak doldurmasına göz yumulmaktaydı. Bu durumda herkes bir başkasının temas ettiği musluktan aynı şekilde su içmek zorunda bırakılmaktadır.

Tüm bu nedenlerle hem ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı düşünüyorum hem de özellikle hijyen ve eşit hizmet konularında ciddi bir mağduriyet yaşadığımızı belirtmek istiyorum. Otelin, hijyen standartlarını yükseltmesi, içecek ve su sunumunu kapalı ve tek kullanımlık ürünlerle düzenlemesi, Türk misafirler dahil tüm konuklara eşit hizmet verecek şekilde personelini uyarması ve gerekli iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu durumla ilgili hijyen konusunda CİMER üzerinden de resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.