to read complaints and reviews, or file yours. 
Delphin Botanik Hotel'de gözlüğümü unuttum. Versace marka olan gözlüğüm için santrali aradım, ancak bırakın geri vermeyi, dinlemediler bile. Geri bildirimde 'Sizin gözlüğünüz burada yok' denildi. Ben de görsel bile istemediniz, nasıl yok diyorsunuz dedim. Marka söyledim, 'Markası ne? ' diye sordukla...
Antalya Delphin Botanik Resort Hotel hakkında şikayetim var. Erken rezervasyon ile 2025 Ocak ayında 4 günlük tatili 63 bin tl'ye satın aldım. Vakti geldi. 18 temmuzda otele ailemle giriş yaptık. Eşim özel bir ilaç firmasında çalışıyor ve bazen ani denetimler olabiliyor. Tatilin2. Günü denetim için h...
Bugün giriş yapmış olduğumuz botanik Platinum otelde maalesef mescit sorunu var. Müslüman bir ülkede her konuda hizmette sınır tanımayan otelin maalesef 2 metrekare bir mescit düşünülememiş. Ne acı. Bugün 1. Günümüz ve 5 günlük planlanan tatil programımız aylar öncesinden ödendiği için mecburen her ...
"4 Haziran 2025 tarihinde başladığımız Delphin Botanik Platinum Hotel konaklamamızda, başlangıçta bazı sorunlar yaşamıştık. Özellikle a la kart restoran girişinde yaşadığımız aksaklıklar ve diğer küçük sorunlar üst üste gelerek büyük bir problem gibi görünmüştü. Ancak bu süreçte İlter Bey başta olmak üzere, otel personelinin çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde tüm sorunlarımız kısa sürede çözüldü. Özellikle İ**** Bey’in samimi ve çözüm odaklı yaklaşımı, annemle birlikte bizi dinleyerek sorunlarımızı çözme çabası takdire şayandı. Bu vesileyle, başlangıçta yaptığım şikayetleri geri çekmek istiyorum. Ayrıca, Rus animasyon ekibinden M**** ’in samimi sohbeti ve ilgisi, pool bardaki barmen A**** ’in hazırladığı kokteyller ile gösterdiği güler yüzlü hizmet de tatil deneyimimizi oldukça olumlu etkiledi. Her ikisi de misafir memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımlarıyla öne çıktı. Özellikle vurgulamak isterim ki, Delphin Botanik Platinum Hotel’de ve genel olarak Delphin otellerinde bir problemle karşılaşıldığında, tüm personelin sorunu çözmek için A’dan Z’ye çaba göstermesi otelin en takdir edilmesi gereken yönlerinden biridir. Bu yaklaşım sayesinde tatilimiz ilk baştaki olumsuzluklara rağmen çok daha keyifli hale geldi."
4 Haziran 2025 tarihinde Delphin Botanik Platinum Hotel’de konaklamaya başladık ve 9 Haziran itibarıyla konaklamamızı sonlandıracağız. Daha önce tam 6...
Şu an tatilimin 5. gününden yazıyorum. Hava durumu 22-23 derecelerde olmasına rağmen, herkesin sormasına rağmen havuzlar ısıtılmıyor. Üç gündür hava bulutlu ve esintili; havuz ısıtılmasında otel sürekli mazeretler üretiyor. An itibarıyla 1700 kişinin konakladığı otelde, en azından birkaç havuzun ısı...
Erken rezervasyon için 2 gündür call center ile görüşme yaparken dün gece sağlam bir zam yapıldı (5 gece için 28.07-02.08 için 37 bin tl iken şimdi 45 bin civarlarında). Firma ile görüştüğümde kesinlikle geri adım atmadılar. Döviz 1 günde artmıyorken ve henüz yeni dönem yeni açılmışken bu artış nede...
