Hotel Bleu Nuit Giriş Anından İtibaren Ciddi Sorunlar Yaşadık

06.07.2026–12.07.2026 tarihleri arasında Hotel blue nuit Bodrum’da konakladık ve daha giriş anından itibaren ciddi sorunlar yaşadık. Rezervasyonumuz olmasına rağmen otel girişinde oda problemi vardı, valizleriyle bekleyen ve tepki gösteren birçok insanla birlikte uzun süre beklemek zorunda kaldık.

Odaya girdiğimizde yoğun bir rutubet kokusu yüzümüze vurdu, odada mini buzdolabı yoktu. Her sorduğumuzda çıkış yapan bir misafirin odasından temin edileceği söylendi ancak hiçbir zaman getirilmedi. Banyo ve lavabo muslukları ciddi derecede paslıydı, musluk ilk açıldığında su sarı akıyordu. Otelin genelinde temizlik diye bir şey yok, koridorlarda ve ortak alanlarda bırakılmış tepsiler, çöpler ve çöp poşetleri duruyordu.

Yiyecek-içecek bölümünde de hijyen yoktu. Personellerin tırnakları bakımsızdı, midenizi bulandıracak derecede rahatsız ediciydi ve o ellerle doldurdukları bardaklardan biz içmek zorunda kaldık. Özellikle ekmek kesme alanının ve kullanılan tahtaların hali hijyen açısından son derece endişe vericiydi. Her şey dahil konseptiyle yüksek ücret ödeyerek geldiğimiz bir otelde, hijyen eksikliği nedeniyle oteli sadece uyumak için kullanmak zorunda kaldık.

Plaj konusunda da satış aşamasında aldatıcı bilgi verildi. Satın alırken plajın 50 metre mesafede olduğu söylendi ancak kendi plajları yok. Başka bir otelde misafirlere ayrılmış şezlonglar var ve orada da bu otelin bar hizmeti bulunmadığı için 45 derece sıcakta içtiğiniz su bile ücretli. Bu nedenle çoğu kişi plaja gitmeyip otelin küçücük ve içler acısı durumdaki havuzlarını kullanmak zorunda kalıyordu.

Sorunlarımızı iletmek için resepsiyonla görüştüğümüzde ise muhatap bulmakta zorlandık, çoğu zaman çözüm odaklı olmak yerine kavgacı tavırlar sergilendi. Sadece a** hanım dışında kimse yapıcı bir yaklaşım göstermedi. Hayatım boyunca farklı standartlarda pek çok konaklama deneyimim oldu, çadır kamp da dahil, ancak bu kadar umursamaz bir işletme ve bu derece pis bir ortamla ilk kez karşılaşıyorum.

Konaklama için yaklaşık 42 bin tl’yi taksitsiz olarak ödedik ve ödediğimiz ücretin karşılığını hiçbir şekilde alamadık. İnsan sağlığını bu kadar hiçe sayan, hijyen ve temizlikten bu kadar uzak bir işletmenin nasıl ve hangi denetim standartlarıyla 3 yıldız alabildiğini sorguluyorum. Yaşadığım tüm hijyen, temizlik ve oda sorunlarına ilişkin fotoğraflı şikayetimi ilgili tüm kurumlarla da paylaşacağım. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım bu konaklama nedeniyle otelden ve işletme anlayışından şikayetçiyim, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.