Bloom House Çiçekçilik | Bursa Yanlış Buket Ve Kaba Tutum

Bloom House Flowers Nilüfer şubesine yaklaşık bir hafta önce beyaz çiçek buketi siparişi verdim. 29 Ağustos 2026 saat 14:25’te siparişimi teslim almaya gittiğimde buketin pembe hazırlandığını gördüm. Çiçeğin beyaz olması gerektiğini ve yanlış yapıldığını, orada çalışan Y** isimli kişiye söyledim.

Y** isimli çalışan, sert ve kaba bir tavırla buketi düzeltemeyeceğini, uğraşmak istemediğini belirtti. Sonrasında üzerimize doğru yürüyerek küfürler savurdu ve bizi dükkandan adeta kovar şekilde dışarı çıkardı. Bu davranış hem saygısız hem de bir işletmeye ve müşteriye kesinlikle yakışmayan bir tutumdu.

Özel ve anlamlı bir günüm, hem yanlış hazırlanan buket hem de maruz kaldığım bu agresif tavır nedeniyle tamamen mahvoldu. Müşterisine ve yaptığı işe değer vermeyen bu yaklaşımı kabul etmiyorum ve bu yaşananlar hakkında işletme yetkililerinden açıklama yapmalarını ve gerekli uyarıların/önlemlerin alınmasını bekliyorum. Benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan olay sırasında tarafımdan çekilen fotoğraftır. Fotoğrafta yer alan kişilerin yüzleri kişisel haklarına saygı amacıyla bulanıklaştırılmıştır.