Blendiva Türkiye İade Hakkımı Engelledi

Blendiva firmasından “blendiva mini Touch tekli paket” ürününü 7 Nisan’da kargoya verilerek kapıda ödemeli olarak 699 TL’ye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladığımda, tanıtıldığı gibi olmadığını ve şarj süresinin çok kısa olduğunu, neredeyse kullanamadan bittiğini gördüm. Bu nedenle ürünü dün akşam iade etmek istedim.

Firma ile hem mesaj yazarak hem de telefonla arayarak defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne telefonlarıma cevap veriliyor ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor. 14 gün içinde iade hakkım olduğu belirtilmesine rağmen bu hakkımı kullanmam fiilen engellenmiş durumdadır.
Blendiva firmasının, DHL kargo 976647250900 takip numaralı bu siparişime ilişkin olarak en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, ürün iademin alınmasını ve ödediğim 699 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.