Blem Wear Ürünlerin Kalitesi de Beklentimin Çok Altındaydı

Blem wear’dan 5 adet t-shirt, 1 Polo yaka ve 1 adet Lacoste yeşil eşofman takımı sipariş verdim. Ancak, eşofman takımı hariç tüm ürünler elime ulaştı. Siparişimde eksik ürün olduğunu fark edince blem wear müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Defalarca aramama rağmen telefonları açılmadı, Instagram’dan yazdım cevap alamadım, TikTok üzerinden yazınca ise engellendim. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ayrıca gelen ürünlerin kalitesi de beklentimin çok altındaydı. Ödemenin tamamını kredi kartı ile yaptım ve siparişi Denizli’de teslim aldım. Bu, blem wear’dan yaptığım ilk siparişti ve yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım.

Şikayetvar üzerinden eksik gönderilmiş veya yanlış gönderilmiş dediğimde ise, blem wear bana “bizim markamız değil, bir ayakkabı markası” şeklinde yanıt verdi. Eksik olan eşofman takımımın gönderilmesini ya da ücret iadesini istemekle birlikte, markanın yaşattığı bu olumsuz deneyim için en azından bir özür bekliyorum.