S10 Robomaster robot süpürge kurulumu

Blaupunkt s10 robot süpürge aldık, şarj %100 gözükmesine 5 dakika da şarj yuvasına hemen geri dönüyor. Firmayı aradım, reset atın dediler. Reset attık, yine aynı sorun devam etti. Kurulumu yaptık, onda sorun yok. Şarjı da tam oldu, ancak sorun var. Çözüm talep ediyorum.

Blaupunkt robot süpürge kurulumunu gerçekleştirdim fakat dil seçeneğini Türkçe olarak kullanamıyorum. Cihazı açıp kapattım, uygulamayı tekrar sildim ve yeniden kurdum. Ancak 'indir' dediğimde 'başarısız oldu' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Başka bir telefon ile deneme yaptım ancak yine başarılı ...