to read complaints and reviews, or file yours.Blaupunkt A30 T Elektrik Süpürgesi Sürekli Batarya Arızası Ve Ücret İtirazı
Blaupunkt a30 t elektrik süpürgesini aldıktan sonra her yıl batarya arızası yaşamaya başladım. 2024, 2025 ve 2026 yıllarında bataryası üç kez arızalandı ve her seferinde servise göndermek zorunda kaldım. Buna rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi, batarya sürekli bozulmaya devam etti.
Ürünü son gönderdiğimde bu kez batarya onarımı için benden 2.000 TL ücret talep edildi. Daha önce aynı arıza için defalarca işlem yapıldığı ve sorunun tekrar ettiği halde bu bedeli ödemek istemedim. Ürünün garantisi bitmiş olsa da aynı arızanın bu kadar sık ve tekrarlayan şekilde yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Sürekli aynı kronik problemle uğraşmak ve her seferinde ücret talebiyle karşılaşmak istemiyorum. Bu nedenle batarya arızamla ilgili olarak müşteri memnuniyeti kapsamında yardımcı olunmasını, bu kronik sorun için bataryanın kalıcı şekilde çözülecek biçimde onarılmasını ya da gerekli görülüyorsa batarya değişiminin tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan yapılmasını, mümkün değilse de ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz.. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz.. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
