Kırık Çaydanlık Sapı Ve Yetersiz Geri Dönüş: Ücretsiz Parça Talebi

2023 yılında Trendyol üzerinden Blaupunkt a16 model ürünü satın aldım. Ürünün yedek filtresine ihtiyaç duyduğum için yaklaşık 1 senedir düzenli olarak internetten ve farklı satış kanallarından araştırma yapıyorum ancak hiçbir yerde orijinal ya da uyumlu bir yedek filtre bulamıyorum.
Ürün hâlâ kullanılabilir durumda olmasına rağmen yedek filtreye ulaşamadığım için verimli şekilde kullanamıyorum. Piyasada uyumlu başka bir filtre modeli de bulamadım. Satın aldığım ürünün yedek parçasına erişememek beni mağdur ediyor.
Blaupunkt a16 için orijinal ya da uyumlu yedek filtrenin en kısa sürede temin edilmesi ve bu parçaya nasıl ulaşabileceğim konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Homend Smart Royal Tea konuşan çay makinesini ve ek olarak 3 yıl Trendyol sigortasını satın aldım. Cihazı 7 Mart 2024 tarihinde çalışmadığı için servise gönderdim. Bana gelen mesajda ürünün yedek parçası olmadığından ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Dün ç...

Grundig marka çay makinesini aldığım günden beri arızalanıyor. Şu an üçüncü kez yetkili serviste. Cihazı 7 Mart 2023 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satın aldım. Keşke almasaydım; ürün bu 10 aylık sürenin neredeyse yarısını yetkili servis ve fabrikada geçirdi. Ürünün kronik bir arızası var v...

Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer Optimal Pls elektrikli çay makinesini, su akıtma problemi nedeniyle 12 Ocak tarihinde yetkili servise gönderdim. Bana ürünün 21 gün içerisinde tamir edilerek geri gönderileceği bilgisi verildi. Bu süre zarfında birkaç kez aramama rağmen ürünün hâl...

05.08.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik Resital set çaycımı 3 yıl garantili olarak aldım. Ancak bugün ürünün üst kısmı anlık olarak kırıldı, alt tabanı çöktü ve ürün kullanılmaz hâle geldi. Yaşadığım sorundan sonra Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda, üründeki parçanın “ak...












Yorumlar