Blanco Yetkili Servisten 3000 TL Ücret Karşılığında Kilit Takılmayan Eksik Montaj

16.06.2026 tarihinde Ankara Siteler 'den mutfak tezgahçımın referansına istinaden Franke ve Blanco yetkili satıcısından Blanco Legra 6 s Alu Metalik Evye aldık. Tahmini 20.06.2027 tarihinde tezgah takılırken tezgah ustası bu ürünün Blanco servisi tarafından gelinip takılması gerektiğini söylediler. Bizde Blanco Ankara servisini aradık ve servis istedik. Ürünü yeni almamıza rağmen servis ücreti 3000 TL para istendi. Biraz konuşmamıza istinaden ücreti kabul ettik evimiz bitsin içine oturalım diye. Evyeyi takmaya geldikleri gün başka ustalar ile uğraşmaya dışarı çıkmıştım. Gelen ustalar evyeyi taktıklarını bir sorun olmadığını söyleyip evden ayrıldılar. İşim bitip eve geldiğimde bir baktım evyenin lavabosunun içinde poşetleri dahi açılmamış evyenin kilitleri duruyor. Blanco Ankara servisini aradım bir hanımefendi çıktı. Hanımefendi evyenin kilitleri takılmamış silikonu sıkıp gitmişler dedim. Hanımefendi biz zaten kilitleri takmıyoruz dedi. Nasıl yani anlamadım kilitler var burada ama dedim. Evet kilitleri takmıyoruz montaj bu şekilde oluyor deyince bende hanımefendi bunu yapan yabancı mühendisler senelerce ArGe yapıp mühendislik çizimlerinde ve geri dönüşlerde testlerde bunu akıl edememişler mi? Boşunamı koyuyor elin mühendisi nasıl bir şey anlamadım dedim. Hanımefendi biz 12 senedir bu şekilde montaj yapıyoruz hiçbir şey olmadı kilit takılınca 2 - 3 sene sonra kırılıyor evye diye cevap verdi. Bende hanımefendi mühendis bunu düşünememiş görmemiş mi yapmayın dedim. Bunun üzerine evyeniz 2 sene garantili bir şey olursa bizi arayabilirsiniz arkadaşlarımızı göndeririz bir problem yok deyince bende bu kara komediyi sonlandırmak adına konuşmayı teşekkür ederek bitirdim.

Garantili bir ürün ve yetkili bayiden aldığım bir ürün için sırf işim bitsin diye 3000 TL servis ücreti vererek evyenin takılmasını istedim. Gelen ekip benim veya mutfak taşını takabilecek ustanın bile yapacağı silikon sıkıp yapıştırmayı yaptılar. Anlatacaklarım bu kadar olup Blanco Türkiye 'nin takdirine bırakıyorum.