Düğün Makyajı İçin Gittiğim Kuaförde Saygısız Ve Haksız Ücret Talebi

20 Nisan Pazartesi günü saat 17.00 civarında Serik Black and White Kuaför’e düğün saç ve makyajım için gittim. Özellikle nasıl bir makyaj istediğimi anlattım ancak yapılan makyaj ne gösterdiğim örneklere ne de talep ettiğim görünüme benzemedi. Beğenmediğimi ve istediğim şekilde yapılmadığını söylediğimde ise son derece kaba ve saygısız bir üslupla karşılaştım.

Makyajın düzeltilmesini rica ettiğimde, herhangi bir profesyonel işlem yapılmadan sadece ıslak mendille düzeltmeye çalıştılar. Olmayacağını, bu şekilde memnun kalmadığımı söylediğimde ise “gidin başka yerde yaptırın” denilerek adeta salon’dan kovuldum. Daha sonra bizzat işletme sahibiyle görüştüm, o da aynı şekilde beni başka yere yönlendirip, doğru düzgün bir işlem yapılmamasına rağmen kullandıkları kalitesiz malzemelerin ücretini istedi ve “hadi güle güle” şeklinde umursamaz bir tavır sergiledi. Sonuç olarak hiçbir şekilde memnun kalmadığım bu işlem için 500 TL’yi nakit olarak ödemek zorunda bırakıldım.

Özel ve bir daha tekrarı olmayan bir günde, bu kadar saygısız ve umursamaz bir davranışla karşılaşmak beni hem çok üzdü hem de mağdur etti. Şikayetimin ciddiyetle dikkate alınmasını, insanların en özel günlerinde bu şekilde mutsuz edilmemesi gerektiğinin anlaşılmasını ve esnaflığın bu şekilde yürütülemeyeceğinin farkına varılmasını istiyorum. Bundan sonra hak edilmeden ücret talep edilmemesini, müşterilere saygılı ve özenli davranılmasını bekliyorum.