to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Güvenimi Zedeledi
3.11.2025 tarihinde Black Fashion’dan 2 etek ve 1 kazak sipariş ettim (Sipariş No: 11954). Siparişim Antalya Muratpaşa adresine teslim edilecekti. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Oysa sitenizde teslimat süresi 5 iş günü olarak belirtilmiş. Bu gecikme hem planlarımı olumsuz etkiledi hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Siparişimin toplam tutarı 1268,73 TL ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını şikayetlerden gördüm. Ürünlerimin acil olarak kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Aldığınız ürün web sitemizde de belirtildiği gibi ön sipariş ürünüydü ve kargoya teslim tarihi normal teslim tarihinden geçti ve Instagram üzerinden görüştüğümüzde de size bunu belirtmiştim. Yaşanılan gecikme için kusura bakmayın
