Black Fashion Siparişinin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

17 Ekim’de Black Fashion internet sitesinden toplam 2.679,90 TL tutarında, üç adet triko üründen oluşan 63355 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş onayımda ürünler ve tutar açıkça görünmesine rağmen ne bir kargo takip numarası paylaşılması ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılması beni mağdur etti. Ürünleri belirli bir zamanda kullanmak için almıştım, bu gecikme planlarımı da olumsuz etkiledi.

Black Fashion’dan 63355 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini, mümkün değilse de derhal iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.