Ödenen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Sağlanmadı
Black fashion firması üzerinden 30 Eylül Çarşamba günü 59445 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde toplam 4 farklı kıyafet bulunmakta ve ödemesi 2.570 TL olarak online şekilde alındı. Sistem üzerinde sipariş durumum hâlâ “ödendi” olarak görünmekte, ancak 3 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir kargo işlemi yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı.
Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Eğer ürünler gönderilmeyecekse, 2.570 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Black fashion'dan aldığım #59445 numaralı ürünler için girdiğim adres maalesef yanlış olduğu için kargolama şirketi markaya geri gönderdi. Ben de bundan ötürü iade talebinde bulundum. Ancak ürünleri 7 gün içinde gidip Aras Kargo'ya iade etmem gerektiğine dair bir mesaj geldi. Ve ürünler elime gelmeden ben nasıl kargo şirketine teslim edebilirim? Sadece iade tutarımın yapılmasını talep ediyorum.
Kargolar teslim edildi teşekkür ederim ilginiz için🙏🙏🙏

