to read complaints and reviews, or file yours.Black Fashion'dan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Black Fashion firmasından 17.06 tarihinde 36705 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünlerin 1–2 iş günü içinde kargoya verileceği taahhüt edildiği halde, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Sabah saatlerinden beri WhatsApp hattı üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, cevap alamıyorum. 2.700 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve buna rağmen ne kargo hareketi ne de bilgilendirme sağlandı.
Bu nedenle 36705 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak acilen dönüş ve çözüm bekliyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu ve içtenlikle özür dilediğimizi belirtmek isterim. En yakın zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. İyi günler dileriz
Tarafıma halen dönüş yapılmadı, ürünlerim de kargo ya halen verilmedi, üstelik iletişim numaralarınızdan hiçbirin şekilde size ulaşılmıyor, WhatsApp dan da dönüş alamıyorum. Acilen tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum, aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.
