Garantili Ürünle Yaşanan Tehlike Ve Servis Sorunu

Merhaba, Black & Decker dikey şarjlı süpürgem ikinci kez aynı arızadan dolayı servise gönderildi. İlk arızada garanti kapsamında yapıldı ve gönderildi, fakat bu sefer benden arızanın giderilmesi için 3800 lira istediler, garanti kapsamına girmiyormuş. Black & Decker müşteri hizmetlerini aradım, 'Biz...

Ben çok iyi araştırdım, Black & Decker'ın Türkiye'de kendi servisi yok. Bu yüzden bu markanın ürününü alıyorsanız, markaya güvenerek ürünü alın. Eğer bir problem yaşarsanız, Türkiye'de Black & Decker yetkili servisi diye ürünü gönderdiğiniz yerler sizden mutlaka ücret talep ediyorlar ve bunu yaparke...

Black&Decker markalı Media Markt'tan aldığım şarjlı süpürge, daha 1 yılı olmadan arızalandı. Süpürge çekmiyor, zorlanıyor ve başlık dönmüyor. Media Markt'a ürünü teslim ettim, servise gönderileceği söylendi. Gönderilen ürün için bugün beni servisten aradılar ve 730 TL bedel çıkardılar. Sebebini sord...

Black & Decker marka basınçlı yıkama makinesi aldım. Dördüncü kullanımda koku ve duman geldi. Servise iç motorunu götürdüm; sadece dışını söktüğüm için garanti kapsamında olmayacağını söylediler. Ben de cihazın içinde sadece motor olduğunu, motorda da herhangi bir işlem yapılmadığını belirttim. Buna...

+3

Garantim olmasına rağmen ücretli işlem alıyorlar benden. Süpürgemi aldıktan 1 ay sonra bana sorun yaşattı. Vaat ettiklerini asla yapmıyorlar. Servisleri çok kötü. Sağlam olan makinemi bana göçük bir halde gönderdiler. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar sadece her şeyi kayıt ediyorlar.