to read complaints and reviews, or file yours. 
Black Decker BHHV520 (petli) modelini 17 Temmuz'da Media Markt'tan satın aldım. Ürün kırmızı filtre uyarısı vermeye başladı. Media Markt üzerinden ürünü servisine gönderdim, 21 Temmuz'da servisten tarafıma dönüş sağlandı ve bu ürünü nerede kullanıyorsunuz diye sordular. Ben de evde ve araçta kullanıyorum dedim. Kendileri, sadece evcil hayvanlar için kullanılabilir bir ürün olduğunu söylediler. Kutunun üzerinde 'pet' diye yazar, 'araba da kullanabilirsiniz' demek değil bu dediler. Ben de pet başlığının bu modelde olduğunu, o başlıkla tüy vs. toplamak için olduğunu, süpürgenin süpürge olduğunu, aldığım süpürgeyi sadece evcil hayvanın tozunu almak için mi kullanacağım diye bir konuşma geçti. Kendileri telefonda toz tanelerinin inceliği ve kalınlığından tutun da bir sürü saçma sapan şey anlattılar. Araştırarak aldığım bir üründü, böyle bir hata çıkması ve daha sonrasındaki servis süreci gerçekten üzdü.
Media Markt'tan Bosch marka süpürge aldım. Evde denediğimde halı süpürme başlığı halıda çalışmadı. Media Markt'a gittim, ürünü servise gönderemeyeceklerini, Bosch ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bosch'u aradım, geldiler, sorun olduğunu söyleyip yeni başlık getirdiler. Getirdikleri yeni ...
Vatan'dan Black & Decker BHFEV182C-QW 18V model süpürge almıştım. Aldığımdan beri çekim yapmıyordu. Evdekilerin ısrarıyla makineyi 5. ayında servise götürdük. Servis, makinede bir sorun olmadığını söyleyip kullanıcı hatasından kirlenmeye, batarya yanlışlığına kadar birçok sebep öne sürdü. Modeli ter...
Media Markt da satış uzmanı 4-5 temizlemede bir haznenin temizlenmesi gerektiğini, alerjisi olanlar için kullanışlı bir ürün olduğunu söylemesine rağmen zaten temiz olan ve günlük robot süpürge ile temizlenen evde 2. Odaya gelince süpürge güçten düşüyor. Toz torbasını temizlemek için açtığınızda kap...
Media Markt Meydan AVM mağazasından aldığım Black&Decker marka BHFEA520J model şarjlı süpürge, pirinç vb. Taneleri çektikten sonra geri boşalttığı için servise gönderildi. 15 gün sonra, servisten 'sorun bulunamadı' gerekçesiyle makine geri geldi. Ürünü çalıştırdığımda, servise giderken sorunsuz çalı...
Ekim ayında Trendyol'dan pet başlıklı Black&Decker şarjlı el süpürgesi aldım. Ürünü arabamdaki köpek tüylerini toplamak için almıştım çünkü özelliği buydu. Haziran ayında bozuldu ve aşırı gürültülü çalışmaya başladı. Geçen hafta servise gönderdim çünkü garantisi vardı. Bugün telefon geldi ve "hayvan...
Yorumlar