to read complaints and reviews, or file yours.Black&Decker Garanti Kapsamında Süpürgenin Tozdan Bozulması
Media Markt'tan satın aldığım ve hala garanti kapsamında olan Black+Decker bhfev182cp-qw power series extreme 18v kablosuz dikey süpürgenin döner turbobaşlığı, bir kademe çalıştırıldıktan bir süre sonra durmaya başladı.
Media Markt aracılığıyla yetkili servise gönderdim.
Bir süre sonra yetkili servisten arandım ve dikey süpürgenin tozdan dolayı bozulduğu, 2.500 ₺ karşılığında ücretli onarım yapılacağı bilgisi verildi.
Garanti kapsamındaki bir elektrikli süpürgenin, ki ürünün işi toz ve kiri temizlemek, tozdan dolayı bozuldu ve ücretli onarım yapılabilir denmesinin hiçbir hukuki ya da akli izahı olamaz.
Bu durum 3. Sınıf bir markada olsa daha inandırıcı olabilirdi, ancak böyle bir markada bu duruma düşmek hiç aklıma gelmezdi.
Konu ile ilgili yetkililerden ivedi çözüm bekliyorum.
Konu ile ilgili herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bu markanın kablosuz süpürgelerini hem marka güvenilirliği hem de servis kalitesi açısından kesinlikle tavsiye etmiyoru m.
