to read complaints and reviews, or file yours. 
Bky Luxury üzerinden Shopier aracılığıyla Marcelo Burlon marka bir t-shirt satın aldım. 5 Nisan’da verdiğim sipariş dün elime ulaştı. Siparişimde açıkça siyah renk t-shirt istediğim halde, tarafıma hatalı bir şekilde beyaz renk ürün gönderildi.
Bu bariz hata ortadayken, +90 ***********54 numaralı WhatsApp hattından firmaya 3 gündür defalarca yazmama rağmen tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Ne yanlış ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de en ufak bir çözüm önerisinde bulunuldu. Müşteri mesajlarına bu kadar kayıtsız kalınması kesinlikle kabul edilemez.
Ben, sipariş ettiğim siyah renk Marcelo Burlon tişörtün derhal gönderilmesini ve değişim sürecindeki gidiş–dönüş tüm kargo masraflarının eksiksiz şekilde firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yanlış tamamen firmaya ait olmasına rağmen müşteriye yük çıkarılmaya çalışılmasını asla doğru bulmuyorum ve sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Bkyluxury isimli firmadan 23 Ocak tarihinde erkek kot pantolon siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine firma bana bir iade numarası verdi ve ürünü 26 Ocak tarihinde Yurtiçi Kargo ile kendilerine geri gönderdim. Ürünü iade etmeme rağmen ne istediğim doğru ürün gönderild...
Bky Luxury isimli firmadan 21.02.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Shopier üzerinden 428817352 numaralı sipariş ile toplam 3.799 TL tutarında ürün satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin ertesi gün kargoya verileceği belirtildi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve h...
Yorumlar