to read complaints and reviews, or file yours.İademin ödemesi gerçekleşmedi, kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. İadem Point internet teknolojileri ve lojistik anonim şirketi'ne teslim edilmiş gözüküyor, oradan BKM'ye ulaşacağını bilmiyorum. Birkaç günden beri bununla uğraşıyorum, benimle ilgilenmenizi istiyorum. Hiç hayatımda böyle bir şey yaşamamıştım ve arada sıkışıp kaldım.
BKM kitap kadar müşterisi ile ilgilenmeyen bir firma olamaz. 1 haftayı geçti. Kargomu kaybetmişler. Beni mağdur ettiler.... İademi yapmıyorlar. Bütün maillere de kayıt alındı süreç başlatıldı gibi otomatik mesajlar atıyorlar. Mağdurum ve giderilmesini bekliyorum!
Tarafıma yanlış gönderilen kargomu iade edeli 1 ay oldu ve hala tarafıma bir ödeme gerçekleşmedi. İlgili banka hesabıma ...param iade edilecekti hala edilmedi. Konuyla ilgili her defasında 5 iş günü için de ödemem yapılacağını söylüyorlar ama hala yapılmadı. BKM kitap ailesine olan güvenim çok sarsılmı
9 gündür kargoyu bekliyorum. BKM ne telefonlara çıkıyor ne de dakikalarca hatta bekletip telefonu yüzüme kapattılar. Gör...üşme esnasında. Gelip teslim edilmeyen, kaybolan kargonun kitaplarının parasını aldılar, paramı geri iade istiyorum. 'Öyle malı sattım, gerisi beni ilgilendirmiyor' mantığı olamaz.
BKM Kitap sitesinden 11 gün önce sipariş verdim, İstanbul içi kargo hâlâ elime ulaşmadı. Kızım kitabı okuyup ondan sınav...a girecekti ve kitap yok. Firmaya yazıyorum, destek yok. Kargo firması zaten güvenilir değil, nasıl böyle büyük bir firma böyle bir kargo ile anlaşır anlamadım. Ama firma kendisi a
Tam dört gündür kargomu alamıyorum. Benim BKM'den çektiğim ne anlamadım zaten. Ama artık gelmesi için yalvarıyorum. Lütf...en artık kargomu teslim edin. Şimdiden teslim edeceğinizi düşündüğüm için teşekkürlerimi sizlere sunuyorum. Ve bir daha böyle bir sorun olmazsa sevinirim.
