to read complaints and reviews, or file yours.Kartla Ödemede Ekstra Komisyon Alınması Mağduriyet Yarattı
21.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18.32’de Ege Lokantası K**** U***’nın Yeri’nde yemek yedim. Hesap getirildiğinde toplam tutarın 600 lira olduğu söylendi. Ödemeyi kartla yapacağımı belirttim, pos cihazından çekim yapıldıktan sonra ise slipte 615 lira geçtiğini gördüm.
Masada yediğimiz ürünler; 2 pilav, 1 kuru fasulye, 1 tavuk sote, 1 cacık ve 1 adet 0,5 litrelik sudan ibaretti ve hesap sözlü olarak 600 lira denmesine rağmen, kartla ödeme yaptığım için üzerine 15 lira fazladan komisyon alındı. Herhangi bir ek ürün talep etmediğim ve önceden belirtilmeyen bir ücret olmasına rağmen bu farkın yansıtılması hem yanıltıcı hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturmaktadır.
Kartla ödeme yapan müşterilerden bu şekilde komisyon alınmasının durdurulmasını ve gerekli yaptırımın uygulanarak bu işletmenin müşterilerden bir daha komisyon almaması için gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kredi kartınızla ilgili alınabilecek yıllık üyelik ücreti, limit, işlem ücretleri ve komisyon oranları kartı düzenleyen banka veya elektronik para kuruluşunun tasarrufundadır. Detaylı bilgi ve işlem talepleriniz için doğrudan ilgili kartınızı düzenleyen finansal kuruluşun resmi iletişim kanalları veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. İlgili düzenleme ve kontrol işlemleri ise bankanız tarafından yürütülmektedir. Saygılarımızla, *Bizimle paylaştığınız kişisel ve/veya diğer veriler yasal mevzuat kapsamında kişisel bilgi güvenliğiniz için kaydedilerek Kişisel Verilerin Korunması Kanununa uygun olarak işlenmektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında oluşturduğumuz gizlilik bildirimi ve kişisel veriler hakkında aydınlatma metnine ulaşabilirsiniz.
