to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım 2025 tarihinde Bizim Toptan internet sitesinden banka kartımla online alışveriş yaptım ve siparişimi Sefaköy mağazasından teslim alacak şekilde oluşturdum. Bt4069003 numaralı siparişim, ürünün temin edilememesi gerekçesiyle iptal edildi ve tarafıma SMS ile 1–3 iş günü içinde ödemenin yaptığım karta iade edileceği bilgisi verildi.
Aradan süre geçmesine rağmen yaklaşık 100 TL tutarındaki bu iade halen banka kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aciliyet kaydı açtıklarını söylediler ancak daha önceki talebim dahi hâlâ “beklemede” görünüyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Temin edilemeyen siparişime ait ücret iadesinin, gecikme olmadan, en kısa sürede ödeme yaptığım banka kartına yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Telefon numaram:0553*****93
30 Nisan öğleden sonra Bizim Toptan’ın online sistemi üzerinden, bana ait olmayan bir hesap kullanılarak yalnızca kart bilgilerimle, bilgim ve onayım dışında tek seferde 300.000 TL tutarında usulsüz bir alışveriş yapılmıştır. İşlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, siparişin elden teslim edil...
07.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu Bizim Toptan şubesinden 6000 TL tutarında alışveriş yaptım. Öncesinde tarafıma gönderilen SMS’te, 6000 TL’lik alışverişe 600 TL puan verileceği belirtilmişti. Bu kampanyaya güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim ancak vaat edilen 600 TL puan tarafıma tanımlanmadı....
13.03.2026 tarihinde Bizim Toptan’ın internet sitesi üzerinden temizlik ve içecek ürünleri olmak üzere toplam 1.369,01 TL tutarında alışveriş yaptım. Adres bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen siparişim evime teslim edilmedi, ne ürünler elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Sipariş numaram BT411435...
10.01.2026 tarihinde Düzce Merkez Bizim Gross şubesinden bt4088463 sipariş numarası ile yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. 11.01.2026 tarihinde ürünleri teslim almak için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü siparişimin sistem tarafından iptal edild...
4 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.37’de Bizim Toptan Sultanbeyli şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada işlem yaptığım sırada, kasiyer yanımdaki arkadaşım ve benim kendi aramızda konuşup gülmemizi yanlış anlayarak, arkadaşımı üslupsuzca “Ne gülüyorsun? ” diyerek uyardı. Ar...
Yorumlar