Bizim İnternet arıza ücret

Bizim İnternet adlı firmanın iş yerimdeki internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 2025 yılından beri internet bağlantımda sürekli hız düşüklüğü, kesinti ve bağlantı kopmaları oluyor, iş akışımızı doğrudan etkileyen bir durum haline geldi. Sorunlar defalarca iletilmesine ra...

Kocaeli Dilovası’nda kullanmakta olduğum Bizim İnternet ev internetim, 9 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda ve bu süreçte hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde tüm işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşı...

Çağ ötesindeyiz, 35 kilobit (Kbps!). Bizim internet üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanmamama rağmen uzun süredir bağlantı hızım 35 Kbps seviyesinde kalıyor ve interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Yaklaşık bir aydır bu hız problemi devam ediyor. Sorunu bildirmek için müşteri hiz...

Bizim İnternet’in 24 Mbps paketini kullanıyorum. Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’indeki apartmanımızda üç gündür internet bağlantımız tamamen yok ve apartmandaki diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor. Daha önce de benzer kesintiler yaşanmıştı ve bu durum artık sürekli hale gelmeye ...

İki-üç gündür erişim ve bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bıraktık, gelen giden kimse yok. Ödemeyi yaptık ama kullanamıyoruz. Lütfen şikayetimi dikkate alıp bir an önce çözüm bulun. Neden boşu boşuna ücret ödedik, kullanamayacaksak? Aynı sorun geçen yıl da olmuştu. Muhatap olan y...

Bizim İnternet Gebze internet hizmetinden asla yararlanamıyorum. Aradığımda internet kullanıyorsunuz deniyor ama asla giremediğimi söylediğimde arıza kaydı açarız ama servis ücreti ödersiniz deniyor. Ücreti kabul etmeden arıza kaydı açmıyorlar. Kullanmadığım hizmetin parasını ödüyorum bir de çözüm i...

Evimde fiber internet kullanıyordum ve sık sık arıza yaşanıyordu. En sonunda internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde geri dönüş yapacaklarını söylediler. Geri dönüş yaptıklarında sorunu çözemediler ve servis kaydı oluşturacaklarını belirttiler. Bana 300₺ servis...