Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34787328

Bitugba Store Ne SMS Ne De Bilgilendirme Almadım

profile
Beyza
Bitugba Store
08 Ocak 03:12
291

Bitugbastore adlı firmanın Instagram sayfası üzerinden 22 Aralık tarihinde bir triko kazak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram Bts17262830 olmasına rağmen herhangi bir kargo firması tarafından ne SMS ne de bilgilendirme almadım.

Siparişimin durumunu öğrenmek için sayfayla defalarca iletişime geçtiğimde ise net bir açıklama yapılmadı, sadece sürekli olarak ertelenen, geçiştiren cevaplar verildi. Ürünün nerede olduğu, kargoya verilip verilmediği konusunda açık ve tatmin edici bir bilgi alamıyorum.

Ya siparişini verdiğim triko kazağın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da ürün gönderilemiyorsa ödediğim tutarın gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

bitugba-store-ne-sms-ne-de-bilgilendirme-almadim-3.jpg
Destekleyenler
profile Hümeyra
profile
1 Destek
Bitugba Store Logo
Bitugba Store
08 Ocak 12:24 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhabalar kargonuz çıkmış görünüyor yazabilir misiniz bize

Bitugba Store Logo
Bitugba Store
09 Ocak 10:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hilal
Bitugba Store
23 Ekim 2025 12:45
944

8 Ekim tarihinde Bitugbastore’dan bts15585546 numaralı siparişim ile bir ceket satın aldım. Sipariş üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargoya verilmedi. İnternet sitesinde ürünün talep üzerine dikildiğine dair herhangi bir bilgi yoktu. Sitede ertesi gün kargoy...

siparis-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
siparis-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
siparis-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
siparis-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek
4 Yorum

Siparişim Gönderilmedi, Yanıltıcı Bilgi Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Nur
Bitugba Store
24 Eylül 2025 23:19
1.103

11 Eylül 2025 tarihinde Bitugbastore’un Instagram hesabı üzerinden “tifany pelerin elbise” siparişi verdim. Sipariş numaram: bts14769766. Ürünün ücretini kredi kartı ile 2.528 TL olarak ödedim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için de...

1 Destek
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İade İçin Şikayetimi Silmemi İsteyen Firma Hala Paramı Ödemedi

profile
Elif
Bitugba Store
28 Kasım 2025 19:40
592

16 Kasım tarihinde Bitugbastore üzerinden bir blazer takım siparişi verdim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile iletişime geçebileceğim bir telefon numarası bulunmadığı için sadece Instagram...

iade-icin-sikayetimi-silmemi-isteyen-firma-hala-parami-odemedi-2.jpg

Siparişimin Gönderilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Esma
Bitugba Store
12 Eylül 2025 18:00
986

3 Mayıs 2025 tarihinde Bitugbastore’dan Aura elbise siparişi verdim ve 2094 TL ödeme yaptım. Siparişim onaylandı, hesabımdan para çekildi ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla kargo takip numarası veya ürünün gönderildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Defalarca Instagram üzerinden ulaşarak...

siparisimin-gonderilmemesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.pdf
2 Yorum
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, İade Sürecinde Mağduriyet Ve Ücret İadesinde Gecikme

profile
Yağmur
Bitugba Store
08 Aralık 2025 09:48
474

Bitugbastore’nin kendi web sitesinden 8 Kasım tarihinde bir ceket pantolon takımı sipariş verdim. Seçtiğim renkle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen farklı renkte bir ürün gönderdiler. Ürünü bu nedenle iade etmek istediğimde, iade sürecinde son derece kaba bir üslupla 'Biz yanlış yollamayız' tarzında ko...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz