Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bitugbastore'dan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
01 Nisan 20:36
22

Bitugbastore adlı Instagram sayfasının internet sitesinden 15 Mart’ta siyah Dubai abaya elbise siparişi verdim ve 2.098 TL ödedim. Bayramda giymek için özellikle erkenden sipariş vermeme rağmen üzerinden 17 gün geçti, hâlâ ne ürünüm geldi ne de somut bir bilgi alabildim.

Sipariş verdikten sonra sadece “siparişiniz alındı” şeklinde bir e-posta aldım, bunun dışında herhangi bir kargo takip numarası veya detaylı bilgilendirme paylaşılmadı. Instagram üzerinden yazdığımda ise sürekli ılımlı ve oyalayıcı cevaplar verildi, “paketleme yapıldı, pazartesi tarafınıza iletilecek” denmesine rağmen belirtilen tarihte de ürün elime ulaşmadı ve süreç ilerlemedi.

Eğer ellerinde stok yoksa ya da herhangi bir gecikme durumu varsa bunun baştan dürüstçe söylenmesini, buna göre sorumluluk alınarak net bir yol izlenmesini beklerdim. Ancak şu an ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de ödediğim ücretle ilgili bir çözüm sunuluyor ve tamamen mağdur ediliyorum. Siparişimin acilen gönderilmesini ya da mümkün değilse ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan gecikme ve yetersiz bilgilendirme konusunda da açıklama yapılmasını istiyorum.

bitugbastoredan-uzun-sureli-teslimat-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-4.jpg
bitugbastoredan-uzun-sureli-teslimat-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg
bitugbastoredan-uzun-sureli-teslimat-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
01 Nisan 20:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba sipariş numaranız nedir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Hafta Sonra Kargoya Verilmedi Ve Acil İhtiyacım Göz Ardı Edildi

profile
19 Ocak 11:42
667
siparisim-bir-hafta-sonra-kargoya-verilmedi-ve-acil-ihtiyacim-goz-ardi-edildi-1-82.jpg

3000 TL'lik Sipariş Gönderilmedi, Cevap Yok

profile
10 Mart 20:12
343

Siparişim Gönderilmedi, Yanıltıcı Bilgi Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
24 Eylül 2025 23:19
1.208

Üçüncü Abaya Takımının Gönderilmemesi Ve İade Talebi

profile
30 Mart 18:10
66
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Bayrama Yetişmeyen Sipariş Ve Gecikmiş Kargo Nedeniyle İade Talebi

profile
23 Mart 16:28
338
Benzer Şikayet Yaz