Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35620408

Bitugbastore'dan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Edanur
Bitugba Store
01 Nisan 20:36
22

Bitugbastore adlı Instagram sayfasının internet sitesinden 15 Mart’ta siyah Dubai abaya elbise siparişi verdim ve 2.098 TL ödedim. Bayramda giymek için özellikle erkenden sipariş vermeme rağmen üzerinden 17 gün geçti, hâlâ ne ürünüm geldi ne de somut bir bilgi alabildim.

Sipariş verdikten sonra sadece “siparişiniz alındı” şeklinde bir e-posta aldım, bunun dışında herhangi bir kargo takip numarası veya detaylı bilgilendirme paylaşılmadı. Instagram üzerinden yazdığımda ise sürekli ılımlı ve oyalayıcı cevaplar verildi, “paketleme yapıldı, pazartesi tarafınıza iletilecek” denmesine rağmen belirtilen tarihte de ürün elime ulaşmadı ve süreç ilerlemedi.

Eğer ellerinde stok yoksa ya da herhangi bir gecikme durumu varsa bunun baştan dürüstçe söylenmesini, buna göre sorumluluk alınarak net bir yol izlenmesini beklerdim. Ancak şu an ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de ödediğim ücretle ilgili bir çözüm sunuluyor ve tamamen mağdur ediliyorum. Siparişimin acilen gönderilmesini ya da mümkün değilse ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan gecikme ve yetersiz bilgilendirme konusunda da açıklama yapılmasını istiyorum.

bitugbastoredan-uzun-sureli-teslimat-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-4.jpg
bitugbastoredan-uzun-sureli-teslimat-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg
bitugbastoredan-uzun-sureli-teslimat-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
Bitugba Store Logo
Bitugba Store
01 Nisan 20:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba sipariş numaranız nedir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Hafta Sonra Kargoya Verilmedi Ve Acil İhtiyacım Göz Ardı Edildi

profile
Beyza
Bitugba Store
19 Ocak 11:42
667

Bitugbastore.com üzerinden şal yaka siyah elbise siparişi verdim, sipariş numaram bts17603125. Siparişi vereli bir hafta olmasına rağmen 1699 TL ödediğim ürün hâlâ kargoya verilmedi. Tek bir elbisenin bu kadar uzun süre hazırlanıp kargoya teslim edilememesini kabul edemiyorum. Instagram üzerinden v...

siparisim-bir-hafta-sonra-kargoya-verilmedi-ve-acil-ihtiyacim-goz-ardi-edildi-1-82.jpg

3000 TL'lik Sipariş Gönderilmedi, Cevap Yok

profile
Fadime
Bitugba Store
10 Mart 20:12
343

Bitugbastore adlı Instagram sayfasından yaklaşık iki hafta önce bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi 3.000 TL olarak EFT ile yaptım ve dekont ile yazışmalarımın kayıtları da elimde mevcut olmasına rağmen ürünüm bana hiç gönderilmedi. Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne kargo bilgisi pa...

1 Destek

Siparişim Gönderilmedi, Yanıltıcı Bilgi Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Nur
Bitugba Store
24 Eylül 2025 23:19
1.208

11 Eylül 2025 tarihinde Bitugbastore’un Instagram hesabı üzerinden “tifany pelerin elbise” siparişi verdim. Sipariş numaram: bts14769766. Ürünün ücretini kredi kartı ile 2.528 TL olarak ödedim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için de...

1 Destek

Üçüncü Abaya Takımının Gönderilmemesi Ve İade Talebi

profile
Mihriban
Bitugba Store
30 Mart 18:10
66

8 Mart’ta Instagram üzerinden “bitugbastore” adlı hesaptan 3 adet abaya takım siparişi verdim. Sipariş numaram bts18932290 ve bu alışveriş için kredi kartıyla toplam 8.897 TL ödeme yaptım. Bayramdan önce ürünlerin ikisi gönderildi, kalan bir ürünün ise bayramdan sonra gönderileceği söylendi; ancak ü...

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Bayrama Yetişmeyen Sipariş Ve Gecikmiş Kargo Nedeniyle İade Talebi

profile
Zeynep
Bitugba Store
23 Mart 16:28
338

Bitugbastore adlı butikten 13 Mart tarihinde bayram için bir takım satın aldım. Siparişi verirken özellikle bayrama yetişmesi gerektiğini belirttim ve bana ürünün bayrama kadar elimde olacağı söylendi. Buna rağmen ürün çok geç kargoya verildiği için bayrama yetişmedi ve bugün itibarıyla hâlâ elime u...

Benzer Şikayet Yaz