to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde Bitugba Store internet sitesi üzerinden Qupra yeşil abaya adlı üründen sipariş verdim ve toplam 2.799 TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.
İletişim için sitede arayabileceğim bir telefon numarası bulunmuyor, mail adresleri de sağlıklı çalışmıyor. Sadece Instagram DM üzerinden yazabildim. İlk yazdığımda açıklamada temin süresi olduğu, buna rağmen acil kaydı oluşturabilecekleri söylendi, ben de kabul ettim. Daha sonra ürün açıklamasında böyle bir temin süresi bilgisinin aslında yer almadığını fark ettim.
Dün tekrar DM üzerinden, elime ulaşmamış olan bu ürünü artık iade etmek istediğimi belirten bir mesaj attım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünüm gönderilmediği ve sağlıklı bir iletişim kurulamadığı için, ödediğim 2.799 TL tutarının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde Bitugbastore’un Instagram hesabı üzerinden “tifany pelerin elbise” siparişi verdim. Sipariş numaram: bts14769766. Ürünün ücretini kredi kartı ile 2.528 TL olarak ödedim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için de...
Bitugbastore’den Instagram üzerinden Dolce şifon pantolonlu takım siparişi verdim. Siparişi 16.03.2026 tarihinde oluşturdum ve 2.598 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. İlk hafta siparişimi sorduğumda ürünün kargoya verildiği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek bekledim. Aradan zaman geçm...
Bitugbastore sayfasından 15 Mart 2026 tarihinde “Karen etekli takım” isimli ürünü satın aldım. Sipariş numaram bts19631117 ve 2.098 TL ödeme yaptım. Araya bayram girmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini istediğimde...
8 Mart’ta Instagram üzerinden “bitugbastore” adlı hesaptan 3 adet abaya takım siparişi verdim. Sipariş numaram bts18932290 ve bu alışveriş için kredi kartıyla toplam 8.897 TL ödeme yaptım. Bayramdan önce ürünlerin ikisi gönderildi, kalan bir ürünün ise bayramdan sonra gönderileceği söylendi; ancak ü...
Instagram’daki bitugbastore adlı sayfadan bordo abaya takım satın aldım. 26.02.2026 tarihinde sipariş verdim, ancak bugün 12 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sayfa sahiplerine iki defa yazıp durumu sorduğumda her seferinde “bu hafta kargolanır, bu hafta elinizde olur” şeklinde ge...
Yorumlar