Bitexen Global hesabımdan Bitexen Türkiye hesabıma yaptığım toplam 15,5 adet XRP transferi günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. 16.05.2026 ve 17.05.2026 tarihlerinde iki ayrı işlem yaptım ve her iki transfer de Bitexen Global tarafında “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen Bitexen Türkiye hesabımda hiçbir şekilde yansımadı.
İşlemlerime ait txıd bilgileri sistemde mevcut olmasına ve transfer durumları başarılı görünmesine rağmen, bakiyem güncellenmediği için coinlerimi kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak sistem üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
XRP transferlerimin Bitexen Türkiye hesabıma eksiksiz ve bir an önce aktarılmasını ve ayrıca yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar