Hesabım Kapatıldı Varlıklarım İzinsiz Aktarıldı Açıklama Yapılmadı

10.08.2025 tarihinde Bitexen Türkiye’de bulunan varlıklarım iznim olmadan Bitexen Global’e aktarıldı. Ardından, Bitexen Global üzerinden Türkiye’deki yasal bir platforma transfer yapmak istediğimde hesabım kapatıldı ve tamamen silindi. Hesabıma erişimim engellendi ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda, yalnızca e-posta ile dönüş yapıldı ve yasal olmayan işlem yaptığım gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı belirtildi. Ancak, tarafıma herhangi bir detay veya açıklama sunulmadı. Hesabımda 78 XRP ve 11.500 holo bulunuyordu.

Varlıklarımın iadesini talep ediyorum. Hesap bilgilerim: s*************@gmail.com. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Konu ile İlgili ayrıca Bitexen Kripto Varlık Alım Satım Platformu Anonim Şirketi de sorumludur.