to read complaints and reviews, or file yours.Hesap İşletim Ücreti Şoku: Bakiyem Sıfırlandı!
Bugün hesabıma girdim ve 0 TL bakiyem gözüküyordu. 01/01/2025 tarihinde hesabımdaki az miktarda da olsa olan tüm bakiyemin bitexen tarafından, Hesap operasyon / İşletim ücreti olarak çekildiğini gördüm. Zaten işlem ücretleri kesen bir borsanın bir de bu şekilde insanların parasına el koymasını anlayamadım. Bakiyemin tekrar eski haline gelmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Kullanıcımız, Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyor ve müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak en üst seviyede tutmaya özen gösteriyoruz. Talebiniz ile ilgili hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla,
Aynı şey benimde başıma geldi. Benimde bilgim olmadan tüm hesap sıfırlanmış. Bu nasıl bir uygulama