to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitexen hesabımda iznim ve bilgim dışında kripto alım satım işlemleri gerçekleştirildi. Haziran ayında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, benim onay vermediğim birçok alım satım işlemi yapıldığını fark ettim. Hesabıma girişle ilgili olağan dışı bir durum yaşamamama rağmen, işlem geçmişimde bu izinsiz işlemleri açıkça görüyorum.
Bu işlemler sonucunda hesabımdaki param tamamen sıfırlandı ve şu an hesabımda hiçbir bakiye bulunmuyor. Konuyla ilgili Bitexen’e ulaştığımda aranacağım söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bitexen hesabıma bağlı e-posta adresim y*********@hotmail.com’dur. İznim dışında yapılan bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, hesabımdaki kaybımın giderilmesini ve güvenlik açığı varsa bununla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum.
Bitexen mobil uygulamasında uzun süredir duran kripto bakiyem bugün hesabıma giriş yaptığımda tamamen sıfırlanmış olarak görünüyor. 3-4 yıldır hesabımda bulunan coinlerimin değeri yaklaşık 20-30 bin tl civarındaydı, toplamda ise 50 bin tl’ye kadar çıkmıştı. Bugün hesabıma giriş yaptığımda hem bakiye...
Bitexen platformunda “p***********@gmail.com” e-posta adresiyle kayıtlı hesabıma yaklaşık iki yıl sonra tekrar giriş yaptığımda, hesabımdaki tüm bakiyenin sıfırlandığını ve geçmişte yaptığım para çekim talepleri dahil hiçbir işlem kaydımın görünmediğini fark ettim. Hesabımda en az 18 bin TL’nin üzer...
Bitexen hesabımda yaklaşık 7-8 adet kripto param bulunuyordu ve toplam bakiyem 10 bin tl civarındaydı. Mayıs ayı gibi, hiçbir işlem yapmamama rağmen bakiyem aniden sıfırlandı. Yaklaşık 7-8 aydır bu şekilde bekliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Bitexen müşteri hizm...
12 ve 13 Ağustos 2025 tarihlerinde Bitexen üzerinden kripto para alım-satım ve para çekme işlemleri sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Coin satışı yapmak istediğimde işlem gerçekleşmedi, sistem “iptal” uyarısı verdi ve bakiyem tamamen sıfırlandı. Yaklaşık 3 gündür bu sorun tekrarlıyor ve toplamda 10...
Bitexen hesabımda bulunan coinlerim bir anda kayboldu. Uygulamaya giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Ne bir işlem kaydı var, ne de bir transfer bildirimi. Durumu anlamak için destek hattını aradım ama açan yok Bu kadar ciddi bir konuda iletişim kuramamak gerçekten güven kırıcı. ...
Yorumlar