to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitexen platformunda “p***********@gmail.com” e-posta adresiyle kayıtlı hesabıma yaklaşık iki yıl sonra tekrar giriş yaptığımda, hesabımdaki tüm bakiyenin sıfırlandığını ve geçmişte yaptığım para çekim talepleri dahil hiçbir işlem kaydımın görünmediğini fark ettim. Hesabımda en az 18 bin TL’nin üzerinde bakiye bulunuyordu ve farklı kripto paralarım da mevcuttu. Hesabım iki aşamalı doğrulama ve kimlik doğrulama gibi güvenlik önlemleriyle korunuyordu. Şüpheli bir hareket, giriş bildirimi veya herhangi bir uyarı da almadım.
Hesabıma en son Ankara Etimesgut’tan giriş yapmıştım. Bitexen’den, işlem geçmişimin detaylı şekilde incelenmesini, yaşanan kayıpların nedeninin açıklanmasını ve bakiyemin iadesini talep ediyorum.
Bitexen mobil uygulamasında uzun süredir duran kripto bakiyem bugün hesabıma giriş yaptığımda tamamen sıfırlanmış olarak görünüyor. 3-4 yıldır hesabımda bulunan coinlerimin değeri yaklaşık 20-30 bin tl civarındaydı, toplamda ise 50 bin tl’ye kadar çıkmıştı. Bugün hesabıma giriş yaptığımda hem bakiye...
Bitexen hesabımda yaklaşık 7-8 adet kripto param bulunuyordu ve toplam bakiyem 10 bin tl civarındaydı. Mayıs ayı gibi, hiçbir işlem yapmamama rağmen bakiyem aniden sıfırlandı. Yaklaşık 7-8 aydır bu şekilde bekliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Bitexen müşteri hizm...
12 ve 13 Ağustos 2025 tarihlerinde Bitexen üzerinden kripto para alım-satım ve para çekme işlemleri sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Coin satışı yapmak istediğimde işlem gerçekleşmedi, sistem “iptal” uyarısı verdi ve bakiyem tamamen sıfırlandı. Yaklaşık 3 gündür bu sorun tekrarlıyor ve toplamda 10...
Bitexen hesabımda bulunan BTC bakiyem bir anda sıfırlandı ve tüm kripto paralarım kayboldu. Hesabımda hiçbir işlem geçmişi görünmüyor; herhangi bir çekim, transfer veya başka bir hareket yok. Kullanıcı adım: Kerim Kılıç. Hesabımı düzenli olarak kontrol ediyordum ve birkaç ay önce bakiyemin sıfırland...
Bitexen hesabıma yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Hesabımda önceden 40.000 TL değerinde çeşitli coinlerim vardı, son baktığımda ise bakiyem 5.000 TL civarındaydı. Uzun süredir hesabıma giriş yapmamıştım, en son 8-9 ay önce giriş yapmıştım. Şu anda hem kendi telefonumdan hem de başka bir telefon...
Yorumlar