Bilgilendirme Olmadan Yapılan Yıllık Ücret Kesintisi Ve Tatil Coin Satışı Hakkında Mağduriyet

Bitexen hesabımda yaklaşık 4 sene önce aldığım Tatil Coin bulunuyordu. O dönemde 5 bin küsur TL yatırmıştım, coin düştüğü için zaten yatırdığım para değeri de azalmıştı. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, yıllık ücret kesintisi için Tatil Coin’lerimin satıldığını ve bu işlem karşılığında kesinti yapıldığını fark ettim.

Herhangi bir bilgilendirme, açık bir onay veya uyarı almadan, elimde kalan coinlerin yıllık ücret gerekçesiyle satılması ve bu şekilde kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Zaten değeri düşmüş olan bir yatırımdan, bir de bu şekilde habersiz işlem yapılması mağduriyetimi daha da artırmıştır.

Bitexen’den, Tatil Coin’lerimin hangi tarihte, hangi kur üzerinden ve hangi gerekçeyle satıldığının tarafıma detaylı ve yazılı olarak açıklanmasını, yıllık ücret adı altında yapılan bu işlem ve kesintinin incelenmesini, mümkünse zararımın ve haksız olduğunu düşündüğüm kesintinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.