to read complaints and reviews, or file yours.Referans Ödüllerimin 45 Gün Boyunca Ödenmemesi Ve Destekten Somut Cevap Alamama
Bitexen Global’de referans yoluyla davet ettiğim kullanıcılar üzerinden kazandığım yaklaşık 4000 USDT tutarındaki referans ödülleri 45 gündür hesabıma yatırılmıyor. Sistem üzerinde hak ettiğim ödüller net şekilde görünmesine rağmen, bu süre boyunca herhangi bir ödeme yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca kez Bitexen Global destek birimiyle iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca “ilgili birime iletildi” şeklinde standart bir cevap veriliyor ancak 45 gündür somut hiçbir gelişme olmuyor, sürekli oyalanıyorum.
Kampanya ve referans kazançlarıyla ilgili ekran görüntüleri ile destek yazışmalarım dahil olmak üzere elimde süreci kanıtlayıcı tüm kayıtlar mevcut. Hak etmiş olduğum referans ödüllerimin gecikmeksizin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında da net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ben de tam olarak aynı muameleyi görüyorum bu firmadan. Hesabımda param duruyor ama ne satış yapabiliyorum ne çekim, sürekli "this operation is not allowed, contact support" hatası alıyorum. Destek de sizde olduğu gibi hep aynı geçiştirici cevabı veriyor, somut çözüm yok. Araştırdım, Bitexen Europe UAB'nin Litvanya'da mica lisansı yok, yani Litvanya Merkez Bankası tarafından denetlenen bir finans kuruluşu değil, resmi yazışmada bu şekilde teyit edildi. Yani bu firma hiçbir yerde gerçek anlamda regüle değil, kafalarına göre hesap kilitleyip kullanıcıların parasına/ödüllerine çökebiliyorlar. Sizin gibi mağdur olan çok kişi var, ben de Litvanya'daki ilgili makamlara (Merkez Banka, fntt, Registrų Centras) resmi şikayette bulundum.