Bir Yıldır Bitexen'de Kripto Bakiyelerim Sıfır, İade Talebim

Yaklaşık bir yıl önce Bitexen Türkiye hesabımdaki kripto para bakiyelerim sınırlandırıldı ve bakiyemin Bitexen Global hesabına taşındığı söylendi. Ancak yaklaşık bir hafta önce Bitexen Global hesabımı kontrol ettiğimde oradaki bakiyemin de sıfırlandığını gördüm.

Bir yıldır hesabımdaki kripto bakiyelerime erişemiyorum ve hem Türkiye hem de global tarafta bakiyem sıfır görünmekte. Bu süreçte defalarca Bitexen ile iletişime geçtim; “çözeceğiz” denmesine rağmen aradan geçen uzun zamana karşın hiçbir somut adım atılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

s*********@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabımdaki kripto para bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yerli ve milli bir borsa diye güvenerek işlem yaptığım Bitexen’de bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum ve sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.