to read complaints and reviews, or file yours.Bitci Global’te Hesabım Kapalı Ve 150 Bin TL’lik Varlıklarım Erişilemez
Uzun süredir Bitci Global üzerinde bulunan yaklaşık 150.000 TL tutarındaki varlıklarımda hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir senedir hesabımdaki coinlerde hiçbir hareket yok, coin hacmi sıfır görünüyor ve sistemde fiili olarak bir donukluk söz konusu. Son iki aydır ise hesabıma giriş dahi yapamıyorum, sürekli hata alıyorum ve bu nedenle varlıklarımı ne çekebiliyor ne de alım‑satım yapabiliyorum.
Bu süreçte Bitci Global’in herhangi bir destek kanalına ulaşmaya çalıştığımda da kesinlikle muhatap bulamıyorum. Ne telefonla ne maille ne de başka bir yolla cevap alabildim, yaşadığım mağduriyet tamamen görmezden geliniyor. Platformda tuttuğum 150.000 TL’nin bu şekilde erişilemez olması benim için ciddi bir maddi ve manevi zarara yol açıyor ve kendimi resmen param çalınmış gibi hissediyorum.
Bitci Global’in, hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, bakiyemin ve coinlerimin durumunun açık ve şeffaf bir şekilde tarafıma izah edilmesini ve talebim halinde tüm varlıklarımın eksiksiz şekilde tarafıma iadesi için gerekli işlemleri derhal başlatmasını istiyorum. Aksi halde konuyu ilgili resmi mercilere taşıyacağımı ve yasal yollara başvuracağımı şimdiden belirtmek isterim.
