to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Çağlayan’dan 34 TFF 87 plakalı taksiye binerek Kağıthane Nikah Sarayı’na gitmek için BiTaksi uygulamasını kullandım. Normalde 5 dakika sürecek yol yaklaşık 20 dakikada tamamlandı, uygulamada ücret 430 TL, taksimetrede ise 375 TL göründü. Ödemeyi kartla yaptım ancak sonrasında fişe baktığımda pos cihazından 555 TL çekildiğini fark ettim. Sürücü, kendi belirlediği yüksek bir tutarı girmiş ve fişe bakmasam bu durumu hiç fark etmeyecektim.
Bu kadar açık bir fazla çekim yapılmasına rağmen, BiTaksi müşteri hizmetlerini aradığımda kimsenin konudan haberi yokmuş gibi davranmaları ve çözüm üretmemeleri beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Sadece ekranda duran bir “destek hattı” gibi, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Böyle bir uygulamanın bu şekilde çalışan taksicilerle iş birliği yapması gerçekten çok üzücü ve güven kırıcı, bir daha da uygulamayı kullanmayı düşünmüyorum.
Fiş üzerinde yer alan 151252 numaralı işlemle ilgili olarak, kartımdan çekilen 555 TL ile taksimetre tutarı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
19.08.2025 tarihinde saat 09:19’da Getir uygulaması üzerinden BiTaksi çağırdım. Birkaç kez taksi çağrım kabul edilip iptal edildiği için yaklaşık yarım saatten fazla bekledim. Sonunda R****** K* isimli sürücü geldi ve beni iş yerime bıraktı. Uygulamada ücret 243 TL olarak görünüyordu. Ödemeyi kartla...
21 Ocak Pazartesi günü Sarıyer ilçesinden BiTaksi uygulaması üzerinden bir araç çağırdım ve yolculuğumun sonunda taksimetrede yazan tutardan fazlası uygulamadan ödeme ekranıma iletildi. Şoför yanlışlıkla öyle gönderdiğini ve o şekilde ödeme yapmamı, fiş vereceğini söyledi. Ben ödemeyi onaylamadan öd...
01.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Pendik’te BiTaksi uygulaması üzerinden Fiat Egea 34 TBB 58 plakalı, sürücüsü K**** e. Olan bir araçla yolculuk yaptım. Uygulamada yolculuk ücreti 635 TL olarak görünüyordu ve pos cihazı ile ödeme yaptım. Ancak pos cihazı üzerinden yaklaşık 1485,60 T...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 19:44’te BiTaksi Android uygulaması üzerinden Eyüp Merkez Mahallesi’nden Gaziosmanpaşa Yeni Mahalle’ye gitmek üzere taksi çağırdım. Konumumu doğru girmeme rağmen sürücü beni bulamadı ve telefonla yaptığımız görüşmelerde bana bağırarak, kaba ve manipülatif bir şekilde davr...
28 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.52’de BiTaksi uygulaması üzerinden 34 TCS72 plakalı sarı taksi ile Beykoz’dan Teşvikiye’ye yolculuk yaptım. Taksimetre ücreti ve köprü parası dahil toplamda 595 TL olması gerekirken, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 150 TL bahşiş ve 50 TL hizmet bedeli de eklener...
Yorumlar